Число пользователей единого портала государственных и муниципальных услуг неуклонно растёт

Портал создан для облегчения взаимодействия граждан и государства, упрощения процесса получения гражданами и организациями государственных и муниципальных услуг.

Доступ к порталу госуслуг возможен из любого места, в котором имеется доступ к сети Интернет, с помощью домашнего или рабочего компьютера, сотового телефона или планшета. Для удобства пользователей разработано мобильное приложение «Госуслуги».

Использование портала госуслуг позволяет экономить время (ряд услуг можно получить полностью из дома, другие - в органе власти в назначенное время без очереди) и упрощает процесс получения государственных и муниципальных услуг (сокращается число визитов в ведомство, исключается проблема подачи неполного комплекта документов). При получении услуги пользователи портала получают уведомления на телефон или электронную почту о процессе оказания услуги.

С 1 января 2017 года при получении и оплате услуг через портал можно сэкономить 30% при оплате госпошлины.

На портале имеется раздел для упрощения поиска услуг по жизненным ситуациям, есть наборы услуг с разбивкой по категориям «Семья и дети», «Налоги и финансы», «Работа и занятость», «Образование», «Моё здоровье» и др. В разделе «Оплата» можно проверить наличие налоговых и судебных задолженностей, штрафов ГИБДД, а также оплатить их.

Также на портале функционирует «Личный кабинет», содержащий информацию пользователя, ленту уведомлений о событиях, раздел настроек для уведомлений.

Вся информация граждан на портале госуслуг надёжно защищена и используется только для предоставления государственных услуг.

Чаще всего пользователи портала госуслуг обращаются за получением загранпаспорта и обменом паспорта гражданина России; получением информации о состоянии лицевого счёта в Пенсионном фонде России; получением сведений о налоговой задолженности, отправкой налоговой декларации; оплатой штрафов ГИБДД, причём в случае оплаты штрафа в течение 20 дней с момента наложения его можно оплатить в размере 50%; получением справки о наличии (отсутствии) судимости; получением разрешения на хранение и ношение оружия; регистрацией или снятием транспортного средства с учёта; постановкой ребёнка на очередь в детский сад; для подачи заявления на оказание мер социальной поддержки.

Несовершеннолетним пользователям портал даёт возможность получить услуги в сфере образования, библиотечного дела, досуга.

Для получения доступа к порталу госуслуг необходимо получить учётную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Как пояснили специалисты Управления информационных технологий Орловской области, есть три типа учётных записей. Первый - упрощённая учётная запись, которая открывает доступ только к справочной информации: выписки из реестров, получение копий некоторых документов, проверка штрафов ГИБДД по свидетельству о регистрации транспортного средства и номеру автомобиля. Для её получения необходимо в регистрационной форме на портале gosuslugi.ru указать фамилию, имя, мобильный телефон или e-mail. При этом доступ к большинству госуслуг будет отсутствовать. Поэтому лучше сразу получить стандартную учётную запись. Это занимает пять минут.

Для создания стандартной учётной записи необходимо подтвердить личные данные: заполнить профиль пользователя, а именно внести СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность. Такая запись расширяет список доступных услуг, но чтобы полноценно пользоваться порталом, нужна подтверждённая учётная запись.

Для её создания необходимо пройти подтверждение личности одним из способов: обратиться в центр обслуживания ЕСИА; получить код подтверждения личности по почте или воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью.

Также возможно пройти регистрацию непосредственно в центре обслуживания ЕСИА - в этом случае будет сразу создана подтверждённая учётная запись.

Список центров обслуживания ЕСИА постоянно расширяется. Сейчас в Орловской области их более 150. Они созданы во всех многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, в структурных подразделениях Отделения ПФР по Орловской области, в органах местного самоуправления муниципальных образований Орловской области, отделениях почтовой связи. Найти ближайший к себе центр обслуживания можно на карте, доступной в сети Интернет по адресу https://esia.gosuslugi.ru/public/ra.

Для упрощения получения доступа к порталу госуслуг маломобильных групп населения или лиц, не имеющих возможности обратиться в центр обслуживания ЕСИА, такие центры предоставляют возможность осуществить регистрацию по письменному заявлению-согласию в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

Заполненное заявление-согласие на обработку персональных данных для создания учётной записи на едином портале государственных и муниципальных услуг уполномоченный сотрудник передаёт в центр обслуживания ЕСИА, в котором учётная запись ЕСИА будет создана без непосредственного присутствия заявителя.

Для несовершеннолетних граждан использование портала госуслуг возможно только с использованием упрощённой учётной записи, что позволяет родителям не беспокоиться о действиях, совершаемых их детьми на портале, и одновременно знакомит с функциями портала госуслуг и принципами оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Кроме того, до наступления совершеннолетия предоставление государственных и муниципальных услуг на портале осуществляется в соответствии с ограничениями, установленными законодательством РФ.

На портале госуслуг также имеется возможность создания учётных записей индивидуального предпринимателя и юридического лица, которые создаются только из подтверждённой учётной записи физлица.

Регистрируйтесь на едином портале государственных и муниципальных услуг, чтобы получать услуги быстро и качественно!