Решить спор со страховой без суда орловским путешественникам поможет финуполномоченный

До обращения в суд следует обратиться в службу финансового уполномоченного, если страховщик:

• не компенсирует потери, вызванные задержкой или отменой рейса, хотя вы застраховали риск его задержки или отмены;

• отказывает вам в возмещении ущерба за потерянный багаж, который был застрахован;

• не возмещает вам расходы на медицинскую помощь, несмотря на наличие у вас медицинской страховки для путешествия.

Финуполномоченный бесплатно рассматривает в досудебном порядке обращения клиентов страховых организаций - физических лиц, содержащие перечисленные выше денежные требования в размере не более 500 тысяч рублей, предъявленные ими к страховщикам, оказавшим им финансовые услуги.

Если спор со страховой организацией относится к компетенции финансового уполномоченного, то за защитой своих прав нужно обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд.

Страховая организация обязана исполнить решение финансового уполномоченного в срок, указанный в нём.

При помощи финансового уполномоченного орловцы также могут решить имущественный (денежный) спор с банком, микрофинансовой организацией, негосударственным пенсионным фондом, ломбардном и кредитным потребительским кооперативом.

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через любой МФЦ Орловской области.