За решением денежного спора с МФО без суда орловцы могут обратиться к финуполномоченному

До обращения в суд нужно обратиться в службу финансового уполномоченного, если вы не согласны:

● с расчётом процентов, уплаченных вами по договору микрозайма;

● с расчётом неустойки (пени, штрафов), произведённым микрофинансовой организацией, которую вы уплатили;

● с отказом в возврате вам платы за дополнительные услуги, предоставляемые микрофинансовыми организациями;

● с отказом в возврате вам суммы займа микрофинансовой организацией;

● с отказом в выплате вам процентов за пользование займом микрофинансовой организацией,

Финансовый уполномоченный бесплатно рассматривает в досудебном порядке обращения клиентов микрофинансовых организаций - физических лиц, содержащие денежные требования в размере не более 500 тысяч рублей, предъявленные ими к МФО, оказавшим им финансовые услуги.

Если ваш спор с микрофинансовой организацией относится к компетенции финансового уполномоченного, то за защитой своих прав вы должны обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд.

Микрофинансовая организация обязана исполнить решение финансового уполномоченного в срок, указанный в нём.

Также при помощи финансового уполномоченного можно решить имущественный (денежный) спор со страховщиком, банком, негосударственным пенсионным фондом, ломбардом и кредитным потребительским кооперативом.

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через любой МФЦ Орловской области.