Гражданам рекомендовано направлять обращения в письменной форме (пл. Ленина, д. 1, г. Орёл, 302021) либо посредством интернет-приёмной портала Орловской области.
Также в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции временно приостановлена деятельность общественной приёмной Орловской области, расположенной в здании публичной библиотеки имени И.А. Бунина.