Отметим, что продавец должен быть подключен к услуге «Лёгкий возврат».
- Для возврата заказа необходим только трек-номер - не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. На порядок сокращено время оформления возврата, которое теперь составляет менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении. Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки, - рассказали в УФПС по Орловской области.
Напомним, что сейчас 69% россиян совершают покупки в интернете - два года назад этот показатель составлял лишь 37,5%.