Информационно-аналитическое интернет-издание Орловской области
интернет-издание Орел-регион

Рубрика «Компас в мире вопросов»

Уважаемые читатели! Мы надеемся услышать ваши звонки, получать ваши письма. На все вопросы для вас найдутся ответы у компетентных специалистов. Сотрудничая с вами, мы надеемся решить немало важных социальных проблем.

Присылайте нам письма по адресу: 302028, г. Орёл, ул. Брестская, 6, редакция газеты «Орловская правда». E-mail: orp@idorel.ru. Звоните по телефону «Справочной» 76-48-45.


Договор возобновили

У меня на почте не принимают квитанции на оплату ЖКУ - говорят, нет договора с управляющей компанией. В управляющей компании меня направили на Московское шоссе, 137 (а это далеко от моего дома), в банке берут большую комиссию. Будет ли возобновлён договор с почтой и когда? Зоя Цеплакова, г. Орёл

руководитель ООО «ЖКХ-центр» «Единое окно» Ольга СтеблецоваОтвечает генеральный директор ООО «ЖКХ-Центр «Единое окно» Ольга Стеблецова:

- Взаимоотношения с Почтой России в январе действительно были приостановлены по техническим причинам, не позволяющим в отделениях почтовой связи качественно и корректно принимать денежные средства жителей для оплаты жилищно-коммунальных услуг. В результате тысячи человек, оплатив жилищно-коммунальные услуги через платёжные сервисы Почты России в ноябре и декабре 2018 года в полном объёме, получили квитанции с долгами. Это произошло из-за неправильного распределения средств жителей по счетам поставщиков коммунальных услуг.

Для устранения выявленных ошибок УФПС Орловской области - филиалу ФГУП «Почта России» потребовалось время, что и стало причиной приостановки работы в январе текущего года. В настоящее время договор с УФПС Орловской области - филиалом ФГУП «Почта России» возобновлён. Платёжный документ за февраль 2019 г. можно будет оплатить в отделениях Почты России.

По информации УФПС Орловской области - филиала ФГУП «Почта России», почтовые отделения связи готовы к приёму жилищно-коммунальных платежей без нарушений условий договора.

 

За льготами - в соцзащиту

У меня ребёнок-инвалид. Слышала, что таким семьям, как моя, положена льгота по оплате коммунальной услуги за обращение с твёрдыми коммунальными отходами. Так ли это и куда нужно обращаться, чтобы их получить? Ольга, г. Орёл

и.о. начальника отдела по взаимодействию со средствами массовой информации администрации г. Орла Ирина БашкатоваОтвечает и.о. начальника отдела по взаимодействию со средствами массовой информации администрации г. Орла Ирина Башкатова:

- В соответствии с Федеральным законом от 29.06.2015 г. №176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» внесены изменения в ч. 4 ст. 154 ЖК РФ, согласно которым плата за коммунальные услуги включает в себя и плату за обращение с твёрдыми коммунальными отходами (далее - ТКО).

В связи с этим с 1.01.2019 г. меры социальной поддержки по оплате коммунальной услуги за обращение с ТКО в виде ежемесячной денежной компенсации предоставляют отделы социальной защиты населения г. Орла. Право на них имеют инвалиды I, II, III группы и семьи, имеющие детей-инвалидов, получающие ежемесячную денежную компенсацию за содержание жилого помещения в соответствии с решением Орловского городского Совета народных депутатов от 8.02.2010 г. №58/957-ГС «Об установлении дополнительной меры социальной поддержки инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, проживающим в частном жилищном фонде г. Орла».

Телефоны для справок:

- отдел социальной защиты населения по Советскому району г. Орла (4862) 43-03-53;

- отдел социальной защиты населения по Железнодорожному району г. Орла (4862) 54-25-63;

- отдел социальной защиты населения по Северному району г. Орла (4862) 73-85-76;

- отдел социальной защиты населения по Заводскому району г. Орла (4862) 42-87-54.

 

За бензин платить не нужно

С 2016 года меня обслуживали на дому сотрудники соцзащиты, покупали и приносили мне продукты. А с августа 2018 года меня уже дважды лишали этой услуги. Когда я обращалась с просьбой купить и принести продукты, у меня требовали деньги на бензин для машины, на которой их будут доставлять. Неужели есть такой закон, чтобы ветераны (а я ветеран труда) сами платили за бензин? Галина Новикова, пос. Стальной Конь Орловского района

руководитель департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области Ирина ГаврилинаОтвечает руководитель департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области Ирина Гаврилина:

- В соответствии с Федеральным законом РФ от 28 декабря 2013 г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» на бесплатное предоставление социальных услуг на дому имеют право:

- инвалиды Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;

- участники Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;

- участники вооружённых межнациональных (меж­этнических) конфликтов;

- несовершеннолетние дети;

- граждане, имеющие среднедушевой доход ниже полуторной величины или равный полуторной величине прожиточного минимума, установленного правительством Орловской области.

Ввиду того, что вы не относитесь к льготной категории граждан, услуги, с учётом выбора и индивидуальной нуждаемости, ежемесячно оплачиваете согласно акту выполненных работ и заключённому договору между поставщиком социальных услуг и их получателем.

Оплата бензина не включена в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Орловской области, также она не включена в перечень дополнительных платных услуг, относящихся к иным видам деятельности БУ Орловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Орловского района», поэтому вы не можете оплачивать учреждению указанную услугу.

 

Разные безработные

Слышала, что «официально зарегистрированный безработный» и «безработный по методологии Международной организации труда» - разные понятия. Чем они отличаются? Марина Потапова, г. Орёл

ведущий специалист отдела мониторинга рынка труда и программ занятости Управления труда и занятости Орловской области Екатерина ОрловаОтвечает ведущий специалист отдела мониторинга рынка труда и программ занятости Управления труда и занятости Орловской области Екатерина Орлова:

- Официально зарегистрированные безработные в соответствии с федеральным законом о занятости населения - граждане, состоящие на учёте в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы. Численность безработных, получивших официальный статус, определяется органами службы занятости и оформляется документально (граждане признаются безработными). Этой категории граждан оказывают государственные услуги в области содействия занятости населения, выплачивают пособие по безработице…

Безработные по методологии Международной организации труда (МОТ) - более широкое понятие. Их численность значительно превышает количество официально зарегистрированных. В настоящее время к безработным в соответствии со стандартами МОТ относятся лица в возрасте 15 лет и старше. Согласно этой методологии в качестве безработных учитываются все, кто не имеет работы, но ищет её - обучающиеся, студенты, пенсионеры, которые по законодательству о занятости являются занятыми и не могут получить официальный статус безработного.

 

Если пенсию не проиндексировали…

В январе пенсии проиндексировали на 7,05%. Однако моя пенсия почему-то осталась в прежнем размере. Как такое могло случиться? Мария Павлова, Орёл

Ольга Косухина, начальник отдела организации назначения и перерасчёта пенсии Отделения ПФР по Орловской областиОтвечает начальник отдела организации назначения и перерасчёта пенсий Отделения Пенсионного фонда России по Орловской области Ольга Косухина:

- Причины могут быть разные. Дело в том, что с 1 января 2019 года проиндексированы только страховые пенсии неработающих пенсионеров. Работающим пенсионерам пенсии будут повышены после прекращения ими трудовой деятельности. Кроме того, не подлежали индексации пенсии по государственному пенсионному обеспечению, в том числе социальные пенсии. Они будут увеличены с 1 апреля 2019 года. Конкретную причину вы можете выяснить, обратившись в клиентскую службу ПФР. Также у специалистов клиентских служб Пенсионного фонда клиенты могут получить ответы на любые вопросы, касающиеся назначения и перерасчёта пенсий. Записаться на приём заранее можно, воспользовавшись соответствующим сервисом на сайте ПФР www.pfrf.ru.

Автор: Ирина Алёшина
14 февраля 2019 09:01
Короткая ссылка на новость: regionorel.ru:443/~1VqlR
Комментарии


Актуальное видео
25.03.2024 17:05:00
Подпишись на «Орловскую правду» и стань участником розыгрыша призов
Наш паблик
Архив газет

Новости