В Орловской области выбрали лучших по профессии среди операторов и начальников почтовых отделений

Победителями стали начальник ОПС-6 г. Орла Елена Пелевец и оператор ОПС Болхов Кристина Зорина. Эти девушки будут представлять Орёл на макрорегиональном этапе, который состоится в Рязани.

Конкурс профессионального мастерства, организованный УФПС Орловской области совместно с областным профсоюзом работников связи, прошёл в Орловском техникуме путей сообщения им. В.А. Лапочкина, на базе которого в этом году впервые в области началось обучение по специальности «Оператор почтовой связи». Участники конкурса показывали, как они умеют организовать рабочий процесс, как общаются с клиентами, насколько хорошо знают почтовые правила и инструкции.

- Операторы и начальники почтовых отделений первыми встречают клиентов, и качество сервиса зависит не только от их профессионализма, но и от умения слушать и слышать, сопереживать, желания помочь, то есть всего того, от чего зависит настроение посетителей почтовых отделений. Именно такие сотрудники становятся лучшими, - подчеркнул директор Орловского филиала Почты России Илья Кравцов.

Второе место среди начальников почтовых отделений заняла Людмила Гончарова из Малоархангельска, а третье - Татьяна Швецова из Кром. Второй среди операторов почтовой связи оказалась Юлия Попова из Малоархангельска, а третье место заняла Наталья Акимова из ОПС-1 г. Орла.

Анжелика Игнатьева,

главный специалист по корпоративным коммуникациям УФПС Орловской области