Первый вопрос касался предоставления земельного участка для многодетной семьи, проживающей в Орле. В очереди на получение заявительница стоит уже несколько лет. Для ускорения решения этого вопроса было предложено поискать земельные участки не в Орле, а вблизи города.
Жители посёлка Садового задали вопрос о строительстве дороги, ведущей к населённому пункту. По заверению главы Орловского муниципального округа Романа Жукова дорога будет построена уже в этом году. В настоящее время подготовлена проектно-сметная документация. В скором времени будут проведены торги на выполнение работ.
Положительно решился и вопрос о предоставлении новой квартиры жительнице аварийного дома. Уже к 31 марта заявительница получит новое жильё.
Также в ходе личного приёма были заданы вопросы о работе управляющих компаний, ремонте многоквартирного дома, неверном расчёте платы за услуги электроснабжения. Губернатор Андрей Клычков поручил членам регионального правительства и представителям муниципальных органов власти на месте разобраться с этими проблемами.