Ранее очный приём граждан не осуществлялся из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки. Также орловцы могут в понедельник, среду и пятницу с 8 до 17 часов, а во вторник и четверг с 8 до 18 часов обратиться в абонентский отдел. Приём посетителей осуществляется без перерыва. Предварительная запись не требуется. Приём осуществляется в порядке электронной очереди.
«Орёлводоканал» напоминает, что заявления, обращения, предложения и иную документацию можно направить по адресу электронной почты: voda@orel.ru.
Аварийно-диспетчерская служба продолжает работу в круглосуточном режиме. Телефон 8 (4862) 44-36-18.