По итогам IV квартала 2017 года Орловская область была отнесена к группе регионов с высоким уровнем эффективности организации деятельности МФЦ

Об этом шла речь на расширенном выездном заседании комитета облсовета по взаимодействию со СМИ и трудовым отношениям в МФЦ г. Мценска и Мценского района. Одним из главных вопросов повестки дня стала работа областного департамента информационных технологий по организации и предоставлению государственных и муниципальных услуг населению по принципу «одного окна» и в электронной форме.

Как отметил руководитель профильного департамента Юрий Урсу, по итогам четвёртого квартала 2017 года Орловская область была отнесена к группе регионов с высоким уровнем эффективности организации деятельности МФЦ. В то же время многофункциональные центры региона сталкиваются с рядом проблем. Основные сложности связаны с недостатком финансирования и недоукомплектованностью кадрами. Так, сейчас МФЦ области не хватает около ста специалистов.

Народные избранники выразили обеспокоенность: не скажутся ли эти проблемы на качестве и доступности предоставляемых населению услуг?

- Как показывает практика, недостаточное финансирование влияет не на качество, а на расширение спектра услуг, - сказал директор мценского МФЦ Алексей Филиппов. - Например, пока не удаётся запустить такую востребованную услугу, как выдача на базе МФЦ загранпаспортов.

На заседании обсуждались и предстоящие поправки в областной бюджет, которые предстоит внести на очередной сессии облсовета. В частности, среди предлагаемых корректировок главного финансового документа региона есть и дополнительное выделение МФЦ почти 25 млн рублей. Средства предлагается направить на обеспечение текущей деятельности многофункциональных центров.

- Получение услуг в формате «одного окна» стало для населения делом привычным, - подчеркнула зампред облсовета - председатель комитета по взаимодействию со СМИ и трудовым отношениям Валентина Остроушко. - Тем не менее следует продолжить работу по популяризации предоставления услуг в электронной форме. Необходимо информировать жителей о преимуществах получения электронных государственных и муниципальных услуг, что позволит не только исключить посещение МФЦ, но и сократить время ожидания документов. Кстати, это предусматривает и реализуемая в области государственная программа по развитию информационного общества на территории региона.

На заседании комитета также обсуждался вопрос о периодическом печатном издании Орловского облсовета. Народные избранники предложили не реже двух раз в год издавать журнал «Региональный парламент» за счёт средств, выделяемых областным бюджетом на финансирование деятельности областного Совета.

Справка

По состоянию на 31 декабря 2017 г. в МФЦ организовано предоставление 329 федеральных, региональных и муниципальных услуг, в 2014-м - 100. В 2017 г. доля граждан, получающих эти услуги в электронном виде, составила 43,3%, в 2014-м - 10,7%.