Пожилая женщина-инвалид из Орла в ответ на свои жалобы по поводу протекающей кровли получала из разных инстанций отписки

Намокающие потолки, отстающие от стен обои - всё это мы видим регулярно. Но то, что творится в квартире Александры Стригуненко, удивило даже нас. Течёт с потолка здесь везде, а в зале намокшее пятно подобралось уже к лампочке, которая заменяет люстру. Живут в этой квартире не то что небогато - очень бедно. В комнате сына Александры Сергеевны, тоже инвалида, ещё видны следы когда-то сделанного ремонта, здесь сравнительно новая мебель. В остальной квартире обстановка удручающая. В зале сервант, купленный ещё в советское время, продавленные диван и кресла. Хозяйка этих неудобств, похоже, не замечает. Но вот протекающий потолок и свисающие пластами обои со стен проигнорировать трудно.

- Посмотрите, в зале пятно уже почти дошло до лампочки. Боюсь, будет замыкание, - извиняющимся тоном говорит Александра Сергеевна. Видно, что ей неловко было обращаться в газету, но другого выхода нет - ведь она уже жаловалась и в управляющую компанию, и в мэрию, и в жилинспекцию. Ей приходили ответы, временами даже обнадёживающие, но с потолка продолжало капать. В том, что многие чиновники не видят за бумагой человека с его болью, мы убедились на собственном опыте, но об этом позже.

Между тем хозяйка квартиры начинает свой печальный рассказ. У Александры Сергеевны - болезнь Паркинсона. Ей приходится прилагать усилия, чтобы, разговаривая, сосредоточиться на собеседнике. А ещё два года назад женщина перенесла обширный инфаркт. Плюс гастрит, проблемы с печенью - в общем, целый букет заболеваний.

- В этом доме (№34 на ул. Лескова. - Прим. авт.) я живу с 1970 года, в нём никогда не было капитального ремонта, - рассказывает Александра Сергеевна. - Кровля начала протекать у нас лет 15 назад. Текло в зале и у сына в комнате. Её залатали, и вроде бы всё было нормально. А в прошлом году на крыше начали сбивать сосульки и, видимо, что-то повредили. Когда рабочие начали долбить ломом, в зале стал подскакивать сервант. Потом началась оттепель и потёк потолок. Протекло в зале, в спальне, на кухне и в коридоре - протечки образовались по всей квартире. И вдобавок начали доноситься запахи канализации из соседних квартир, стало невозможно дышать. Я обратилась в управляющую компанию. Оттуда пришли, составили акт, сказали, что будут ремонтировать кровлю в феврале, но ремонта я не дождалась. А потёков стало только больше. И ещё после того как сбивали сосульки, покосился балкон.

Сын Александры Сергеевны - инвалид III группы. У него сахарный диабет, проблемы со зрением. Перенёс уже несколько операций, но пока видит плохо - различает лишь силуэты.

- Александра Сергеевна, а почему вы не делаете ремонт? - глядя на свисающие со стен лоскуты обоев, спрашиваю у хозяйки. Вопрос, конечно, нетактичный, но мне трудно представить, как можно жить в таких условиях.

- Лет шесть назад делали, - отвечает Стригуненко. - Но потом мой сын почти не работал. А у нас знаете, какие расходы? Инсулин выделяют бесплатно, а остальные лекарства приходится покупать. Пузырёк глазных капель, которые сыну прописали, стоит 290 рублей. Его хватает на пять дней, а капать нужно месяц. Как-то всё одно к одному, - вздыхает моя собеседница. - Сын заболел, и дочь в прошлом году умерла… Помолчав, она добавляет: «Но если бы не протечки, мы бы, наверное, сами постепенно всё отремонтировали. А сейчас какой в этом смысл?»

Зимой, ничего не добившись от своей управляющей компании (ООО «УК ЖЭУ №8»), Александра Сергеевна обратилась в жилинспекцию. Там ей ответили, что УК выдано предписание на ремонт кровли (в срок до 19 февраля 2018 г.) и балконной плиты (до 2 апреля 2018 г.), а за исполнением этого предписания установлен контроль. Что и как контролировали, непонятно. Прошёл февраль, пролетели март, апрель и май, а ремонта Александра Сергеевна и её сын так и не дождались.

В марте женщина написала ещё одно письмо - главе администрации г. Орла Александру Муромскому: попросила провести муниципальный контроль ЖЭУ №8 на предмет ремонта кровли. Там ответили, что раз контролирует жилинспекция, это невозможно, так как будут нарушены права хозяйствующего субъекта.

Мы, как и Александра Сергеевна, тоже обращались в различные инстанции - и в управляющую компанию, и к мэру г. Орла Василию Новикову - просили войти в положение орловцев, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и подключить к решению проблемы с ремонтом кровли депутатский корпус. Администрацией было дано два ответа. Из первого следовало, что наказы избирателей должны иметь общественное, а не личное значение. Во втором письме нам сообщили… как работает программа капитального ремонта общего имущества и при соблюдении каких условий дом №34 может попасть в краткосрочный план. К слову, капремонт в этом доме предполагается в 2021-2023 годах. Но даже если допустить, что дом попадёт в программу раньше, случится это явно не через месяц или два. А для людей, в квартире которых везде с потолка течёт вода, каждый дождливый день - пытка…

P. S. Когда материал готовился к печати, стало известно: в доме №34 на ул. Лескова начался ремонт кровли.

- И балкон, и кровлю отремонтируют в ближайшее время, - сообщила исполнительный директор группы компаний Советского района ЗАО «Первая городская управляющая компания» Наталья Мазуркевич. Она также заверила, что работы будут проведены качественно.

«Орловская правда» будет следить за развитием событий.