Путин в Наццентре «Россия» наградил победителя премии «Служение»

В этом году на соискание премии было подано 41 313 заявок от представителей муниципального сообщества и муниципальных команд из всех регионов страны, включая новые субъекты.  Она вручалась в десяти номинациях, охватывающих ключевые направления деятельности представителей муниципального сообщества - развитие территорий и повышение качества жизни, сохранение культурно-исторического наследия, патриотического воспитания, развитие института наставничества и преемственности на муниципальной службе, укрепление семейных ценностей, забота о семьях военнослужащих СВО, а также совершенствование механизмов взаимодействия с гражданами.

Последнее направление особенно важно для создания открытого диалога между жителями и властью. Для этого в регионах созданы муниципальные центры управления.

«Это важнейший инструмент обратной связи, который помогает власти слышать людей и не просто фиксировать запросы, но и оперативно реагировать. Такие проекты - не про отчётность, а про реальную помощь. Уверен, что именно за такими решениями - будущее современной, клиентоориентированной системы управления», - отметил генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

В Орловской области также действуют муниципальные центры управления. Например, МЦУ города Орла ежегодно обрабатывает более 20 тысяч обращений.