Как сообщили в областном управлении соцзащиты населения, данный закон направлен на развитие системы социального обслуживания граждан в России, повышение его уровня, качества и эффективности. Теперь в законе четко прописаны принципы, условия и порядок предоставления, а также состав и содержание социальных услуг.
Больше не будет общего понятия «трудная жизненная ситуация». Вместо этого четко установлены обстоятельства, при наличии которых граждане признаются нуждающимися в социальном обслуживании. Например, полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, наличие в семье инвалида, наличие внутрисемейного конфликта, насилия в семье, отсутствие определенного места жительства, работы и средств к существованию.
Кроме того, введено социальное сопровождение граждан при предоставлении социальных услуг, предполагающее содействие в предоставлении медицинской, педагогической, юридической и других видов помощи.