В прошлом году блок обратной связи ЦУР Орловской области обработал около 72 тысяч обращений в системе «Инцидент Менеджмент», из которых более 42 тысяч были адресованы муниципалитетам.
Наиболее часто встречались обращения, касающиеся проблем с дорогами - более 11 тысяч, вопросов ЖКХ - более 10,5 тыс., благоустройства - около 7 тыс., общественного транспорта - 3,7 тыс., обращения с отходами - более 2,2 тысячи.
Кроме этого, специалистами ЦУР Орловской области обработано 1194 обращения участников СВО и их семей, из которых 444 относились к компетенции муниципалитетов.
При поддержке Центра управления регионом в прошлом году было опубликовано более 300 информационных поводов о поддержке, оказываемой муниципальными образованиями Орловской области подшефному Троицкому муниципальному округу Луганской Народной Республики.
Андрей Клычков, губернатор Орловской области:
- Мы системно работаем, стремясь обеспечить оперативный, открытый диалог органов власти и жителей. В этой связи, говоря о системе обратной связи с гражданами, хочу обратить ваше внимание на такие темы, как реализация национальных проектов и работа с обращениями участников СВО и членов их семей.