В рамках Дней Москвы в Орловской области обсудили вопрос пациентоориентированности поликлиник

Столичные специалисты, руководство департамента здравоохранения нашего региона и медики высказали свои мнения по вопросам улучшения качества обслуживания населения.

В рамках Дней Москвы в Орловской области обсудили вопрос пациентоориентированности поликлиник

Основное внимание было уделено модернизации работы регистратуры, врачей, созданию комфортной среды внутри медицинского учреждения.

- Сегодня врач не только оказывает медицинскую помощь, демонстрируя свои знания и умения, но и поддерживает пациента психологически, налаживая с ним постоянный контакт. Самое важное во всей работе - добиться того, чтобы было комфортно и медикам, и пациентам, - сказал главный врач ГБУЗ «Консультативно-диагностическая поликлиника №121 департамента здравоохранения г. Москва», главный внештатный специалист по первичной медико-санитарной помощи взрослому населению департамента здравоохранения Москвы Андрей Тяжельников.

Основными путями для модернизации здравоохранения собравшиеся назвали информатизацию здравоохранения, профилактику заболеваний и автоматизацию процессов.

- Такие встречи очень полезны. В Москве за несколько лет удалось модернизовать здравоохранение, избавиться от очередей, повысить качество оказываемых услуг. Нам также необходимо сделать шаг вперёд, - сказал руководитель департамента здравоохранения Орловской области Иван Залогин.

Справка

Термин «пациентоориентированность» в последние годы стал привычным для медицинских работников поликлиник и стационаров. Сегодня медицинские организации работают над тем, чтобы пациенты были удовлетворены всеми аспектами оказания медицинской помощи, начиная с профессионализма врачей и заканчивая созданием комфортной среды в больнице или поликлиники.


Фото: Ирина Ветрова
Автор: Александр Трубин
12 Июля 2019 10:39

Комментарии



Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений