Орловцы просят финансового уполномоченного решить споры с банками и страховыми

Как сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова, чаще всего орловцы подают обращения по спорам со страховыми организациями и банками. За указанный период в отношении страховщиков поступило 228 обращений, банков - 23, МФО - 7 обращений.

В среднем потребители требуют от финорганизаций 163,6 тыс. рублей.

Орловцам напоминают, что рассмотрение финансовым уполномоченным обращений потребителей является бесплатной для них услугой. 

«Даже если в ходе рассмотрения обращения нам потребуется провести независимую экспертизу, которую мы имеем право организовать в соответствии с законом, то это также бесплатно для потребителя», - отметила Светлана Максимова.

В настоящее время в Орловской области в рамках подписанного губернатором Андреем Клычковым и главным финансовым уполномоченным Юрием Ворониным соглашения при активном содействии отделения Банка России по Орловской области проводится просветительская кампания по повышению финансовой грамотности жителей.