Звонивший мужчина сообщил, что около часа они с женой пытались самостоятельно выбраться из леса, но не смогли. Для поиска потерявшихся были направлены спасатели, полиция, поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт», Знаменское лесничество. В районе 20.30 заблудившиеся вышли самостоятельно в районе села Коптево.
Медицинская помощь им не потребовалась, сотрудниками ПСЧ-22 они были доставлены до личного автомобиля в д. Пешкова, после чего супруги отправились домой.