После случившегося она обратилась в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда, причинённого в результате ДТП. Женщина потребовала 30 тысяч рублей.
Суд удовлетворил заявленные истцом требования, определив к взысканию с ответчиков в солидарном порядке компенсацию морального вреда в размере 4000 рублей. Также суд взыскал с ответчиков в солидарном порядке в пользу пассажирки расходы по составлению искового заявления в сумме 2500 рублей.
Компания, занимающаяся пассажирскими перевозками, с решением суда не согласилась и подала апелляцию, однако Орловский областной суд оставил решение нижестоящей инстанции без изменений.