25 декабря Андрей Клычков презентовал новый интернет-портал «Обращаем внимание», который обеспечит интерактивное взаимодействие власти и граждан по решению проблемных вопросов. По мнению главы региона, необходимость запуска подобного сервиса прямой коммуникации между жителями и властью назрела давно.
- Наша цель - создать диалог между властью и гражданами, мы должны делать это открыто и публично, - уточнил он. - Все жители региона, независимо от того, где они проживают - в отдалённом селе или областном центре, - должны знать, что власть их слышит и готова им помочь.
После презентации проекта мы узнали, что думают о портале «Обращаем внимание» лидеры общественного мнения и простые орловцы - активные пользователи Интернета.
Николай Земцов, депутат Госдумы РФ от Орловской области:
- Приветствую это начинание Андрея Клычкова. Подобная система уже прекрасно зарекомендовала себя в Москве. Безусловно, существование такого портала позволит сократить количество бюрократических звеньев между гражданином и его проблемой и исполнительной властью.
Валерий Савин, сопредседатель регионального штаба ОНФ в Орловской области, глава комитета по местному самоуправлению и регламенту облсовета:
- Инициатива Андрея Клычкова по созданию портала «Обращаем внимание» сверхактуальна. Этот механизм на практике позволит напрямую связать население и власть, обеспечить результативное взаимодействие. Зачастую мы сталкиваемся с ситуацией, когда человек со своим обращением или жалобой не один день обивает пороги высоких кабинетов в поисках ответственного лица, в рамках компетенции которого решение проблемы. Интернет-ресурс даёт возможность любому орловцу из дома разместить на портале тревожный сигнал и в течение регламентированного времени получить конкретный ответ. ОНФ уже применяет подобную практику. В качестве примера назову Дорожную инспекцию ОНФ/Карту убитых дорог.
Евгений Косогов, депутат Орловского горсовета, лидер общественного движения «Без ям Орловщина»:
- Портал «Обращаем внимание» очень важен для жителей региона. Это будет открытая информация о проблемах. Поддерживаю его создание, поскольку ресурс позволит выявить не только проблемные места, но и руководителей, не справляющихся со своими обязанностями. Надеюсь, что портал будет эффективно развиваться.
Александр Лабейкин, уполномоченный по правам человека в Орловской области:
- Инициатива создания портала «Обращаем внимание» очень интересна и своевременна. Это принципиально новый подход к выстраиванию диалога власти и общества. Любой орловец теперь сможет обратиться к власти напрямую, используя интегративные механизмы, высказать свои пожелания, замечания. Чиновнику, которому адресована та или иная проблема, вменяется в обязанности разобраться в сути происходящего. Это наглядная демонстрация реализации прав человека на деле.
Сергей Мальфанов, председатель ОРО «Ассоциация юристов России», президент Адвокатской палаты Орловской области:
- Создание портала «Обращаем внимание» - серьёзный шаг к повышению открытости и эффективности исполнительной власти в регионе. Современные методы руководства регионом предполагают широкое использование передовых цифровых технологий, в том числе сети Интернет. В данном случае речь идёт об открытии прямого канала широкого общественного контроля в наиболее резонансных сферах: капитальный ремонт многоквартирных домов, дорожное строительство, благоустройство дворовых территорий. Юристы области готовы оказать максимальное содействие работе портала, принять участие в правовом консультировании граждан, обращающихся через него к губернатору и другим должностным лицам региона.
Альбина Сотникова, председатель Орловского областного общества потребителей:
- За год в нашу организацию обратилось более 300 жителей Орловской области по теме ЖКХ. За каждым обращением стояли проблемы не только частные, но и всего дома. Работа портала по вопросам ЖКХ, капитального ремонта многоквартирных домов, придомовых территорий, качества автодорог откроет новые возможности для диалога между представителем власти и гражданином, поможет оперативно отвечать на поставленные вопросы, решать существующие проблемы.
Елена Сенько, председатель Общественной палаты Орловской области:
- Начало работы портала, безусловно, является своевременным шагом. Жители Орловской области смогут доступно и оперативно сообщать о наболевших проблемах, не тратя силы и нервы. Это один из важнейших элементов повышения качества жизни. Важно не только запустить такой инструмент, но и помочь людям, прежде всего пожилого возраста, научиться этим инструментом пользоваться.
Виктор Рожков, глава Свердловского района:
- Поддерживаю инициативу главы региона по созданию портала «Обращаем внимание». Районы области этот портал охватит только в следующем году. Учитывая, что в рамках работы портала срок ответа чиновников на обращения жителей сократится с тридцати дней до восьми, нам придётся гораздо оперативнее решать повседневные проблемы людей.
Элина Артёмова, активный пользователь Интернета, г. Орёл:
- Здорово, что теперь диалог общества и власти будет происходить не только по старинке с помощью письменных обращений, но и интерактивно через Интернет. Это удобно и быстро: пара кликов и готово! А в течение восьми дней тебе придёт ответ. При этом если с чем-то не согласен, можешь вступить в полемику, подкрепив свою позицию фотографиями или видео. И сделать всё это ты сможешь, не выходя из дома. Считаю, что портал «Обращаем внимание» наконец-то поможет создать объективный диалог между обществом и властью. И многие вопросы, по которым обычно «кормят завтраками» или дают отписки, решатся, так как выйдут на всеобщее обозрение в Интернете.