В составе рабочей группы были заместитель начальника управления промышленности и торговли департамента промышленности и торговли Орловской области Виолетта Кочергина, представители районных администраций. «Губернаторский контроль» проверил не только условия продаж, но и насколько доступно продавцы объясняют покупателю особенности каждой модели и способы подключения.
По информации пресс-службы губернатора, во всех торговых точках продавались цифровые приставки от 990 до 1700 рублей, комнатные и уличные антенны стоимостью от 290 до 850 рублей. Если покупатель хочет приобрести другую модель, то её могут привезти по предварительному заказу в течение нескольких дней. Неисправное оборудование можно сдать в ремонт или обменять. Продавцы не только дают подробные инструкции по подключению оборудования, но и по желанию клиента настраивают его.
Особое внимание уделяется пожилым людям, которым иногда необходима дополнительная консультация. В районах работают волонтёры, а администрации есть горячая линия по вопросам перехода на цифровое ТВ.
Виолетта Кочергина отметила, что для успешного перехода на цифровое ТВ в районах созданы все необходимые условия. Работа продолжается в штатном режиме.