Среди них жертвы жестокого обращения, люди, попавшие в чрезвычайную ситуацию. Также помощь в центре могут получить женщины и дети, условия проживания которых могут угрожать их жизни и здоровью.
Центр начал свою работу с одного подразделения, специалисты которого консультировали женщин по телефону. Сейчас в учреждении уже шесть подразделений. Есть даже мобильная служба, которая при необходимости может выехать за пострадавшим.
По информации департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости региона, в этом году кризисный центр «Орловский» получил грант Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации на реализацию уникального проекта «Заботливая Орловщина». Теперь целенаправленную помощь могут получать беременные женщины и мамы с младенцами, попавшие в сложную жизненную ситуацию. Помощь уже оказана 32 женщинам и 52 детям. На базе кризисного центра создана гостиница «Счастливая мама». В неё в этом году обратилось 12 мам.
В рамках проекта на территории Орла беременные и родившие женщины могут получить социальную, психологическую, правовую, а также медико-консультативную помощь в пяти кабинетах социального сопровождения. Они открыты в комплексных центрах социального обслуживания населения в каждом районе Орла, а также в НКМЦ им. З.И. Круглой.
Телефон кризисного центра в Орле 8 (4862) 77-99-44, работает круглосуточно.