Аналитики изучили обращения к врачам по программе добровольного медицинского страхования (ДМС) за последствие два года в 16 регионах, где расположены города-миллионники.

Терапевт стал самым востребованным специалистом в 14 из 16 субъектов. В Татарстане, Пермском крае, Новосибирской и Самарской областях на этих врачей приходится пятая часть всех обращений. В Башкортостане и Красноярском крае лидером по числу консультаций стал невролог — на него пришлось 25 % и 15 % всех приёмов соответственно. Кроме того, этот специалист вошел в тройку самых посещаемых во всех исследованных регионах.

Врачи по вопросам женского здоровья также вошли в тройку лидеров в 15 из 16 регионов — исключением стал только Башкортостан. Чаще всего к ним обращались в Красноярском крае (15 %), Челябинской области и Татарстане (по 14 %), Ростовской области и Пермском крае (по 13 %).

Гастроэнтерологи заняли четвёртое-пятое места в топе обращений в 12 из 16 регионов. Самая высокая доля консультаций зафиксирована в Нижегородской (10 %) и Челябинской областях (9 %), Пермском крае, Свердловской и Ростовской областях (по 8 %). К ЛОР-врачам чаще всего обращались жители Свердловской и Новосибирской областей (по 9 %), Татарстана, Воронежской области, а также Санкт-Петербурга и Ленинградской области (по 8 %).

В некоторых регионах в пятерку самых востребованных специалистов вошли и другие врачи. Так, травматологи попали в топ-5 сразу в шести регионах, а самая высокая доля обращений к ним отмечена в Башкортостане, Волгоградской области (по 9 %) и Красноярском крае (8 %). Эндокринолог оказался в числе наиболее посещаемых в Ростовской области (9 %), кардиолог — в Нижегородской области и Башкортостане (7 % и 5 % соответственно), а в Красноярском крае в пятёрку популярных врачей попал физиотерапевт (5 %).

Ирина Архипова, руководитель направления развития продаж медицинского страхования СберСтрахования:

— Полис ДМС упрощает путь к врачу за счёт широкого выбора клиник и специалистов. Кроме того, он даёт доступ к круглосуточной сервисной поддержке, что особенно важно, когда проблемы со здоровьем возникают неожиданно. В такой ситуации человек имеет возможность обратиться к специалисту, который сможет грамотно маршрутизировать его. Оператор колл-центра поможет сориентироваться по описанным жалобам, подобрать ближайшую клинику и время для записи, чтобы застрахованный мог как можно быстрее получить помощь. Это снимает необходимость разбираться во всём самостоятельно и искать врача наугад.