Первое обращение было связано с установлением инвалидности участнику СВО. Весной 2024 года орловский контрактник получил осколочное ранение, долго лечился в госпиталях, перенёс несколько сложных операций на брюшной полости. При этом состояние здоровья бойца продолжает ухудшаться.
Глава региона поручил областному департаменту здравоохранения максимально ускорить прохождение ветераном боевых действий медико-социальной экспертизы (МСЭ) для решения вопроса об установлении ему инвалидности.
Обращение многодетной мамы из Нарышкино касалось обеспечения двух её детей-инвалидов необходимым оборудованием, лекарствами и лечебным питанием, а также рассмотрения возможности получения одной из дочерей среднего профессионального образования в дистанционном формате.
Андрей Клычков пообещал посетительнице, что её семье обязательно будет оказана вся возможная помощь, в том числе по линии различных благотворительных фондов.
— Каждое обращение требует внимательного, индивидуального подхода, — отметил губернатор. — И любая бюрократия здесь абсолютно недопустима.
