Более 7 тысяч семей в Черноземье сохранили финансовую стабильность во втором квартале 2026 года с помощью Сбера. Общий объём урегулированной задолженности составил почти 4,4 млрд рублей. Всего по России за этот период более 85 тысяч человек с помощью Сбера смогли урегулировать задолженность на сумму свыше 70 млрд рублей.

Людям, которые столкнулись с финансовыми сложностями, Сбер предлагает несколько вариантов решения проблем. Клиенты могут воспользоваться как государственными, так и собственными программами банка.

Среди госпрограмм (вторые по востребованности среди всех мер поддержки) — кредитные и ипотечные каникулы. За апрель-июнь их оформили 2,7 тыс. человек, урегулировав долги на 1,7 млрд рублей. В первом квартале показатели были немногим выше: 3,4 тыс. заёмщиков и 2 млрд рублей.

Если человек не может воспользоваться кредитными или ипотечными каникулами, ему могут помочь собственные программы Сбера. Они доступны по всем видам кредитов: ипотека, потребительские займы, автокредиты и кредитные карты.

• Реструктуризация поможет временно снизить ежемесячный взнос по кредиту. Этот вариант остаётся самым популярным в 2026 году: его выбрали свыше 4 тыс. клиентов, урегулировав долги на 2,5 млрд рублей (в первом квартале — 3,7 тыс. человек и 2,8 млрд рублей).

• Комплексное урегулирование станет хорошим вариантом для тех, у кого есть долговые обязательства не только перед Сбером, но и другими банками. Этой программой поддержки во втором квартале 2026 года воспользовались 162 заёмщика, закрыв вопросы на сумму 132 млн рублей (в первом квартале — 249 человек и более 200 млн).

• Мировое соглашение — ещё один вариант реструктуризации долгов. Он поможет тем, у кого уже образовалась длительная просрочка без принудительного взыскания. Во втором квартале более 20 человек заключили такие соглашения примерно на 13 млн рублей (в первом квартале — 19 соглашений на 13,4 млн рублей).

В экстренных ситуациях Сбер также может предложить погасить долг за счёт реализации залогового имущества через платформу Portal DA. С начала года с её помощью клиенты продали активов на 10 млрд рублей (согласно данным по всей стране).

На стадии банкротства также возможно урегулирование: во втором квартале такими инструментами воспользовались 1595 клиентов Сбера по всей стране, что позволило им избежать процедуры банкротства и восстановить платёжеспособность.

Кроме того, специалисты Сбера информируют клиентов о государственной программе социальных контрактов, которая помогает с трудоустройством или получением новой профессии.

Евгений Поливаев, заместитель председателя Центрально-Черноземного банка Сбербанка:

— Финансовые трудности могут наступить в жизни каждого человека. Причин тому может быть множество. Но важно понимать, что чем раньше обратиться за помощью, тем проще будет урегулировать этот вопрос. Самый быстрый вариант без очередей и бумаг — цифровые сервисы. 92 % клиентов Сбера, обратившихся за реструктуризацией, уже оформляют помощь через банковское приложение. Оно само напоминает о платежах, чтобы не допустить просрочки, и мгновенно предлагает готовую реструктуризацию под вашу ситуацию. В 80 % случаев подписать документы можно прямо из дома. Наша задача — вернуть человеку платёжеспособность и позитивный настрой на завтрашний день.