Новый порядок закреплен в текущей редакции законопроекта о модернизации и мерах поддержки «Почты России», который уже принят Госдумой в первом чтении. Правило коснется всех зарегистрированных в Единой системе идентификации и аутентификации, за исключением отдельных льготных категорий, которые позднее определит правительство.
Для граждан переход на электронный формат останется полностью бесплатным, а оплатить счета можно будет онлайн непосредственно через портал. Управляющие компании и ресурсоснабжающие организации обязаны заключить договоры с оператором ГИС ЖКХ для размещения квитанций, а доставку до пользователей обеспечит Минцифры через интеграцию систем. В случае технических сбоев или невозможности отправить электронный документ компании будут дублировать квитанции в бумажном виде через «Почту России» с тарифами, которые установит ФАС.
Сейчас для получения электронных квитанций требуется отдельное согласие гражданина, а с сентября 2027 года электронный формат станет приоритетным по умолчанию. Дополнительные расходы на новый порядок для граждан не предусмотрены. Таким образом, к концу лета 2027 года бумажная платежка за ЖКУ может полностью уйти в прошлое, уступив место цифровому документообороту через единый государственный портал.
По мнению эксперта Среднерусского института управления — филиала РАНХиГС Натальи Захаркиной, внедрение электронных квитанций через «Госуслуги» — это не просто техническое обновление, а значимый шаг к повышению качества жизни миллионов россиян. Для обычного человека главное преимущество заключается в простоте и удобстве: больше не нужно хранить стопки бумажных платежек, опасаться их потери или задержки почтовой доставки, особенно для жителей отдаленных населенных пунктов. Все начисления всегда будут под рукой в личном кабинете, а оплатить счета можно будет оперативно в любое время суток без комиссии. Важно и то, что для граждан этот переход абсолютно бесплатен, а возможность отказа от электронного формата сохраняется. В то же время нововведение стимулирует управляющие компании актуализировать свои базы данных и повысить прозрачность расчетов.
Безусловно, переходный период потребует определенных затрат от отрасли, но эти инвестиции направлены на создание современной, надежной и доступной инфраструктуры, которая будет работать на благо граждан долгие годы. В конечном счете данная реформа приближает государственные сервисы к людям, делая взаимодействие с ЖКХ максимально прозрачным, быстрым и комфортным, что особенно важно в условиях повсеместной цифровизации повседневной жизни.
