Документ подписан 7 июня 2025 года.
Соответствующие изменения вносятся в закон об основах туристской деятельности в РФ.
Закон предусматривает, что Минэкономразвития сможет утверждать правила предоставления гостиничных услуг, устанавливающие в том числе виды и условия бронирования, а также при необходимости правила предоставления услуг иных средств размещения.
До настоящего времени в законодательстве РФ не было регулирования невозвратных тарифов, за исключением сферы авиа- и железнодорожных перевозок.
При этом многие онлайн-агрегаторы давно предлагают опции бронирования гостиниц по невозвратному тарифу. Такие предложения пользуются популярностью благодаря возможности забронировать номер по более низким ценам при получении услуг и сервиса того же качества.
Согласно новому закону, средства по невозвратному тарифу можно будет вернуть лишь в исключительных обстоятельствах — в случае болезни или смерти туриста либо его ближайших родственников, включенных в бронирование. Это будет прописано в соответствующем подзаконном акте.
С инициативой официально ввести возможность невозвратных тарифов в российских отелях, когда при отмене бронирования клиентам не будут возвращать плату за него, в 2024 году выступило Минэкономразвития. Директор департамента реализации проектов в сфере туристической деятельности министерства Владимир Трач говорил, что разницу в стоимости между невозвратным и возвратным тарифами планируется ограничить 30 %.
По мнению эксперта Среднерусского института управления — филиала РАНХиГС Марины Власовой, согласно закону, основная идея невозвратных тарифов такая: туристы смогут выбирать — заплатить за номер меньше, отказавшись от возможности отменить бронь, или заплатить больше и сохранить опцию отказа. Каждый потребитель сможет сам делать выбор исходя из материальной составляющей и оценки рисков.
