Как сообщили в Департаменте надзорной и контрольной деятельности Орловской области, придомовая территория является общим имуществом собственников, поэтому любые изменения — от высадки цветов до установки скамеек и детских площадок — требуют согласования с жителями и управляющей организацией. Цифровые инструменты позволяют упростить этот процесс и сделать его более прозрачным.
С помощью мобильного приложения «Госуслуги Дом» жители могут направлять обращения в управляющую организацию с предложениями по благоустройству, получать уведомления о ходе их рассмотрения, а также просматривать информацию о своем доме и обслуживающей организации. Кроме того, в домовых чатах доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом» с базовыми функциями ЖКХ.
