Служба финансового уполномоченного создана государством для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг. Финансовый уполномоченный в короткие сроки сможет помочь разрешить спор со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, КПК, НПФами и ломбардами в досудебном порядке, если спор подлежит его рассмотрению.
Проверить, подлежит ли ваш спор рассмотрению финансовым уполномоченным, можно на сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru.
Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ Орловской области. Перед отправкой обращения рекомендуется ознакомиться с подробной информацией о порядке на сайте finombudsman.ru в разделе «База знаний».
В случае возникновения спора с финансовой организацией, подлежащего рассмотрению финансовым уполномоченным, до обращения в суд необходимо обратиться к финансовому уполномоченному.
