Надеемся и далее получать ваши обращения по телефону или в письменном виде. На каждый вопрос вы получите компетентный ответ.

Асфальт будет!

«В нашем доме № 37 по ул. Тургенева делали капитальный ремонт. После этого раскопали территорию вокруг дома, засыпали щебёнкой, которая «растворяется» в лужах. В результате во дворе грязь, пройти жителям проблематично. Кто и зачем раскопал дворовую территорию, когда наведут порядок и вновь её заасфальтируют? С. К., г. Орёл».

Оксана Храмченкова, начальник управления по взаимодействию со СМИ и аналитической работе администрации города Орла:

— По информации МКУ «Объединённый муниципальный заказчик», в рамках капитального ремонта дворовой территории на ул. Тургенева, д. 37, был выполнен следующий комплекс ремонтных работ: установлены бортовые камни, отсыпано щебнем покрытие под асфальтирование. В ближайшее время будет уложено асфальтовое покрытие — погодные условия позволяют производить работы. На завершающем этапе благоустройства предусмотрены монтаж освещения над подъездами и установка малых архитектурных форм — урн и скамеек.

Странные 40 рублей

«У меня в квитанции от управляющей компании с недавнего времени появилась строка «Плата за предоставление квитанции КР». Заплатить за эту услугу предлагается 40 рублей. Что это за плата, правомерно ли её начисление? Т. В., г. Орёл».

Татьяна Горбашева, начальник управления государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области:

— Собственники помещений вашего многоквартирного дома формируют фонд капитального ремонта на специальном счёте, владельцем которого выбрана управляющая организация — ООО УК «РСУ № 1».

В этом случае они самостоятельно решают все вопросы, связанные с организацией и проведением капитального ремонта (в том числе вопрос формирования платёжных документов), выполняют ремонтные работы по мере их необходимости и в пределах денежных средств, собранных на специальном счёте.

Согласно протоколу от 15.07.2025 г. общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Орёл, ул. Андрианова, д. 1, проводимого в форме очно-заочного голосования, размещённого в общем доступе в ГИС ЖКХ, принято решение об определении ООО УК «РСУ № 1» как лица, уполномоченного на оказание услуг по предоставлению платёжных документов, в том числе на уплату взносов на капитальный ремонт на специальный счёт. Собственниками помещений в доме установлен размер расходов, связанных с предоставлением платёжных документов на уплату взносов на капитальный ремонт на специальный счёт, в сумме 40 руб. за каждый лицевой счёт.

Протоколы общих собраний, проводимых в многоквартирном доме, размещены в ГИС ЖКХ. Ознакомиться с ними может любой собственник через личный кабинет (логин и пароль от «Госуслуг»).

«Чернобыльская» пенсия

«Я два года проживаю в зоне с льготным социально-экономическим статусом. Какие у меня должны быть льготы? Их устанавливают на беззаявительной или заявительной основе? Через сколько лет проживания там мне их предоставят и куда обращаться за их получением? А. М., Орловский муниципальный округ».

Вероника Левчук, заместитель управляющего Отделением СФР по Орловской области:

— Гражданам, постоянно проживающим (работающим) на территории зоны с льготным социально-экономическим статусом, пенсия по старости назначается с уменьшением возраста 55 лет для женщин в следующем порядке:

— за постоянное проживание или работу на территории в период с 26.04.1986 г. по 30.06.1986 г. (независимо от продолжительности проживания (работы) в указанный период) пенсионный возраст (55 лет для женщин) снижается на 1 год;

— дополнительно пенсионный возраст снижается на 1 год за каждые 4 года проживания или работы на территории зоны;

— в общей сложности пенсионный возраст (55 лет для женщин) снижается не более чем на 3 года (статья 34, примечание к статье 35 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»).

Указанная пенсия по старости назначается на основании заявления, которое подаётся в любое территориальное Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по своему выбору.

Для определения права на пенсию следует заблаговременно обратиться в клиентскую службу Отделения СФР по месту жительства с документом, удостоверяющим личность, а также с документами о стаже, подтверждающими проживание (работу) на территории и рождение детей (если есть дети).

В соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 27.1 Закона № 1244-1 право на меру социальной поддержки в виде ежемесячной денежной выплаты имеют граждане, постоянно проживающие (работающие) на территории.

Согласно статье 4 Закона № 1244-1 предоставление ЕДВ гражданам осуществляется при условии постоянного проживания (работы) на территории перед предоставлением выплаты не менее 4 лет.

Для этого нужно подтвердить постоянное проживание, подав заявление и предоставив паспорт с отметкой о регистрации по месту жительства.

«Вторая рука» для борьбы с мошенником

«Знаю, что сейчас появился новый способ защиты от мошенников — сервис «второй руки». Можно назначить человека, который будет подтверждать или отклонять банковские операции по переводу или снятию наличных? Это обязательно должен быть родственник? Могу ли я подключить этот сервис своему пожилому родственнику без его согласия, а потом отключить? М. Т., г. Ливны».

Михаил Прудников, начальник отдела безопасности Орловского отделения Банка России:

— Да, сервис «второй руки» — мера, которая позволяет защитить от мошенников в первую очередь пожилых людей. Также он поможет усилить родительский контроль за переводами подростков, которые часто оказываются вовлечёнными в схемы дропперства, не понимая последствия.

Сервис позволяет человеку назначить помощника, который сможет подтверждать или отклонять некоторые банковские операции по переводу или снятию наличных. То есть, если денежный перевод или снятие наличных покажется помощнику подозрительным, он может отклонить операцию.

Помощником можно назначить родственника, друга, знакомого — любого, кому вы доверяете согласование переводов ваших денег. Исключение составляют люди, причастные к экстремистской деятельности или терроризму.

Инициировать подключение сервиса может только сам клиент, либо должна быть доверенность, содержащая соответствующие полномочия. Клиент, который подключил услугу, может впоследствии отказаться от неё. Банк будет обязан отключить сервис в течение 24 часов. Такой период охлаждения снизит риск отключения под влиянием мошенников. Порядок подключения сервиса «второй руки» каждый банк определяет самостоятельно.