Сделать это можно через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного или направив письменное обращение Почтой России. В Орловской области доступен ещё один способ обращения: жители и гости региона могут подать обращение в любом многофункциональном центре.
Финансовый уполномоченный рассматривает споры граждан со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, кредитными потребительскими кооперативами, негосударственными пенсионными фондами и ломбардами.
Телефон горячей линии финансового уполномоченного - 8 (800) 200-00-10. Время работы - с 8.00 до 20.00 в рабочие дни. Звонок по России бесплатный.
