Вообще же срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т.ч. мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней. Отправления с пометками «Судебное» и «Административное» - 7 дней.
Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днём поступления отправления или почтового перевода в место вручения.
На поступившее в отделение отправление сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит отправление или перевод, имея при себе документ, удостоверяющий личность.