Рубрика «Компас в мире вопросов»

Присылайте нам письма по адресу: 302028, г. Орёл, ул. Брестская, 6, редакция газеты «Орловская правда». E-mail: orp@idorel.ru. Звоните по телефону «Справочной» 76-48-45.

Водителей не хватает

25 октября я и другие пассажиры, не успевшие в 7.14 сесть на трамвай №3 (в сторону «Химмаша»), опоздали на работу - следующий пришёл в 7.44. Когда мы дозвонились в ТТП, нам ответили, что зарплаты у водителей маленькие, они увольняются и уезжают в крупные города, поэтому работать некому. Между тем в сторону «Химмаша» идёт всего одно маршрутное такси… Альбина Кошелева, г. Орёл

Отвечает заместитель главы администрации г. Орла - начальник управления городского хозяйства и транспорта Николай Ванифатов:

- МУП «Трамвайно­троллейбусное предприятие» не имеет возможности закрывать абсолютно все графики движения троллейбусов и трамваев из-за дефицита водительского состава. Так, с 2016 года количество водителей трамваев уменьшилось на 40% (со 105 до 62 человек). В настоящее время предприятием максимально эффективно скорректирован выпуск трамвайных вагонов на линию с целью установления стабильного равномерного интервала. В среднем трамвайный маршрут №3 «Ул. Пушкина - Завод «Химмаш» ежедневно обслуживают шесть-семь единиц с интервалом 13-26 минут. 25.10.2018 г. в указанное в обращении Кошелевой время действительно на трамвайном маршруте №3 сложился двойной (увеличенный) интервал (26 минут) из-за отсутствия водителей на одном из графиков. В сложившейся ситуации для удобства граждан в любой момент времени по телефону 20-13-19 можно узнать информацию о времени отправления вагона на текущий день по каждому остановочному пункту.

Также сообщаем, что в настоящее время до остановочного пункта «Химмаш» осуществляет движение автобусный маршрут №329 «Химмаш - Касьяновка». В дальнейшем планируется разработать общую схему движения перевозчиков муниципального и межмуниципального сообщений. При проведении указанной работы возможность организации дополнительного автобусного маршрута до остановочного пункта «Химмаш» будет рассмотрена.

От редакции. Если водители увольняются - значит, их что-то не устраивает. Рискнём предположить, что это «что-то» - небольшая зарплата. На наш взгляд, именно этот вопрос нужно решать, а не «максимально эффективно корректировать выпуск трамвайных вагонов на линию с целью установления стабильного равномерного интервала». Или у городских властей другое мнение?

На пенсию - досрочно

Не секрет, что, если человек в 60 с лишним лет потеряет работу, найти новую ему будет проблематично. Согласно новому законопроекту возможен ли досрочный выход на пенсию для тех, кто не может трудоустроиться? Николай Агошков, г. Ливны

Отвечает заместитель управляющего Отделением ПФР по Орловской области Светлана Ставцева:

- Да, для граждан предпенсионного возраста - тех, у кого не получается найти работу, сохраняется возможность выйти на пенсию раньше установленного пенсионного возраста. Пенсия в таких случаях устанавливается на два года раньше с учётом предусмотренного законопроектом переходного периода.

Деньги вернут раньше

Купила в магазине сумку, она мне не подошла. Пришлось сдать её обратно. В магазине сказали, что вернут деньги, но через 10 дней. Прав ли продавец? Ольга Якушева, г. Орёл

Отвечает председатель МОО «Защита прав потребителей г. Орла» Ирина Полковникова:

- Нет, деньги за товар, не бывший в употреблении, в соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» должны вернуть через три дня.

Со всеми вопросами, касающимися защиты прав потребителей, вы можете обращаться по телефону 78-07-08 ежедневно, включая выходные дни, до 21.00.

«Светомузыка»

С мая в моём доме, а также у соседей начались перебои с электричеством.

Свет гаснет постоянно в течение дня. «Светомузыка» у нас и вечером - на несколько минут свет пропадает (бывает, его нет и по 15 минут), потом появляется и так постоянно в течение нескольких часов.

Из-за чего у нас в деревне вот уже несколько месяцев перебои с электричеством, планируется ли устранить неисправность и когда? Иван Костылёв, деревня Кондырева, Орловский район

Отвечает начальник управления взаимодействия с клиентами филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орёлэнерго» Дмитрий Полуэктов:

- Персоналом Орловского района электрических сетей были проведены работы, направленные на улучшение качества поставляемой электроэнергии: 18.09.2018 г. - ревизия контактов и распределение нагрузки на воздушной линии, 24.09.2018 г. - ревизия контактов и замена наружного ввода в ваше домовладение на опоре.

Ввиду того, что некоторые опоры находятся на частных территориях, доступ к энергообъектам для персонала затруднён, что не позволяет провести полный комплекс мероприятий для улучшения качества электроснабжения.

Электроснабжение д. Кондырева осуществляется от двух трансформаторных подстанций. Филиалом запланирован комплекс мероприятий по разукрупнению сети электроснабжения в д. Кондырева, что позволит повысить качество поставляемой электроэнергии в ваш дом и дома ваших соседей. Эти мероприятия будут проведены до конца текущего года.