Наиболее популярными направлениями в текущем году стали услуги Росреестра (44% от всех оказанных услуг) и МВД России (36%).
- В любом отделе МФЦ Орловской области гражданам доступно обращение к финансовому уполномоченному по досудебному урегулированию денежных споров физических лиц с финансовыми организациями, - сказал на заседании заместитель руководителя департамента - начальник управления информационных технологий департамента информационных технологий Орловской области Вадим Волков. - Орловский стал одним из шести регионов России, где заработал такой сервис.
В автоматизированной информационной системе МФЦ планируется внедрение виртуального интеллектуального помощника, который будет работать в соцсетях и предоставлять гражданам оперативную информацию, отвечая на наиболее часто задаваемые вопросы.
Губернатор Андрей Клычков поручил продолжать совершенствовать и повышать качество работы МФЦ, уделяя внимание обеспечению информационной безопасности.