Многие субъекты бизнеса перешли на дистанционный формат работы, но для некоторых видов услуг он не применим. Например, услуги в сфере индустрии красоты через сеть оказать невозможно. Единственный выход - повышать меры безопасности: использовать маски, санитайзеры, регулярно проветривать помещения, а приём вести строго по записи. С проблемами столкнулись и места общественного питания. Период самоизоляции вынудил многие рестораны и кафе изменить формат работы и перейти на доставку еды. Ряд услуг, предлагаемых населению, в ближайшее время может быть не востребован из-за наличия финансовых проблем.
Экономист компании IHS Markit Шиан Джонс подчеркивает, что деловая активность в российской сфере услуг блокируется ограничительными мерами в ответ на пандемию COVID-19.
По данным исследования аналитического агентства IHS Markit, индекс деловой активности (PMI) в сфере услуг РФ в мае 2020 года вырос до 35,9 пункта. В апреле данный показатель составлял 12,2 пункта.
Значение индекса свыше 50 пунктов свидетельствует об улучшении ситуации, при параметрах индекса деловой активности ниже 50 пунктов - об ухудшении ситуации, замедлении деловой активности.
Определение индекса деловой активности осуществляется на основе следующих показателей, каждый из которых имеет свое жестко закрепленное процентное соотношение в общем значении 100%: количество новых заказов (30%), объем производства (25%), уровень занятости (20%), объем поставок (15%), уровень складских запасов (10%).
По данному индексу определяется деловая активность в производственном и непроизводственном секторе, в сфере услуг и рассчитывается композитный индекс.
По мнению эксперта Среднерусского института управления - филиала РАНХиГС Анны Павловой, в настоящее время имеются препятствия на отечественном рынке услуг, ограничительные меры сдерживают развитие существующего и создание нового бизнеса в данном секторе экономике, также слабый спрос, обусловленный снижением доходов потребителей, тормозит развитие данной сферы.