Орловцы могут обратиться к финуполномоченному для решений денежных споров с ломбардом

Иными словами, требование потребителя должно быть связано с взысканием с ломбарда денежных средств в пользу потребителя финансовых услуг.

Размер требований потребителя не должен превышать 500 000 рублей.

Финансовый уполномоченный рассматривает обращение потребителя финансовых услуг, если со дня, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трёх лет. В случае пропуска указанного срока, финансовый уполномоченный вправе восстановить срок подачи обращения.

Подробнее о порядке рассмотрения споров - на портале Орловской области по ссылке и в карточках в нашей группе ВКонтакте.

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через любой МФЦ Орловской области.