Для чего необходима должностная инструкция

Но эти документы носят рекомендательный характер. Судебной практикой должностная инструкция рассматривается как внутренний нормативный акт организации, являющийся приложением и частью трудового договора с конкретным работникам.

Наиболее распространенный способ формирования должностных инструкций- описательный. Он  сводится к  перечню действий работников, такой способ дает возможность подробно описать заданный круг прав и обязанностей, но у него есть два серьезных недостатка: этот перечень редко может быть полным, а следовательно порождает реакцию работника в отношении того, что «не входит в обязанности», а так же выполнение перечисленных действий совсем не означает их результативность, т.е., все предписанное может делаться, а задачи при этом не решатся.

По мнению эксперта Среднерусского института управления - филиала РАНХиГС Елены Трошиной, недостатки данного подхода разработки должностной инструкции можно разрешить непосредственным переходом от описательного к продуктивному методу, когда функция работника определяется через требуемый результат деятельности. Другими словами они должны быть ориентированы на конкретный вклад в решение задач организации как единого целого. Продуктивный подход предполагает понятие «внутреннего клиента», которому каждое подразделение организации и его сотрудники должны поставить некоторую услугу как условный товар, рассчитанный на потребности и условия соответствующего клиента. В качестве последнего может выступать вышестоящий руководитель или смежное подразделение организации. При этом «внутренний клиент» может согласиться на предлагаемый товар, но может и отказаться от него или потребовать модифицировать его по своему усмотрению, или заказать его другому подразделению и работнику.