Профессор отметил, что доверие - это общий механизм социальной жизни. Если мы не будем доверять друг другу, ткань социальной жизни распадётся. Мы вынуждены, должны доверять друг другу. За этим стоят глубокие психологические механизмы, которые это доверие обеспечивают. К сожалению, в силу некоторых особенностей мы часто оказываемся очень уязвимы для самых разных воздействий. Даже взрослые люди могут быть подвержены воздействиям шарлатанов. Целые телеканалы проповедуют мистику. Механизм, в общем-то, понятен - плохая осведомлённость. В тех сферах, где мы плохо осведомлены, мы «ведёмся» на очень непритязательные признаки какого-то «знания», «авторитета». Но вместе с неосведомлённостью рука об руку идут очень низкие навыки работы с информацией.
По мнению экспертов кафедры «Менеджмент и государственное управление» Среднерусского института управления - филиала РАНХиГС, доверие - сила, которая способна позитивно влиять на экономику и развивать общество. В мире технологий доверие непрерывно испытывается на прочность, но в то же время оно раскрывает новые направления для развития. Конечно, на доверие можно влиять. И, наверное, нужно влиять. Существуют различные технологии повышения уровня доверия в обществе. Негативный опыт очень сложно стереть из памяти людей, но существуют и позитивные примеры - более философское отношение к жизни, когда жизнь принимается в разных её вариантах. Прежде всего, это связано с уровнем образования, жизненной осведомлённостью - это тоже важный фактор, который влияет на доверие.