В этом им помогают госпаблики - официальные страницы или сообщества региональных и муниципальных органов власти, департаментов и бюджетных учреждений в отечественных соцсетях.
На этих ресурсах пользователи могут всего за пару кликов получить достоверную информацию. Так, последние несколько месяцев в соцсети «ВКонтакте» набирает популярность паблик КУ ОО «Организатор перевозок», которое контролирует межмуниципальный транспорт: https://vk.com/kuooop. В этом сообществе публикуют положительные отзывы о работе водителей «трёхзначных» маршруток и разбирают жалобы орловцев.
Для повышения качества транспортных услуг госпаблик даже проводил конкурс «Чистый автобус». Подписчики были активно вовлечены в происходящее и присылали фото маршруток.
Кроме того, «трёхзначные» автобусы теперь отображаются на сайте bus57.ru и в приложении «Умный транспорт». Об этом орловцы тоже узнали благодаря госпаблику, который оперативно информирует обо всех новшествах, в том числе об изменениях в графиках и маршрутах.