Жителям Орловской области напоминают, что служба финансового уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь после обращения потребителя к финансовому уполномоченному или в контактный центр СФУ.
Взаимодействие происходит через выбранный потребителем канал: личный кабинет потребителя на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru или посредством почтовых отправлений.
Также сотрудники СФУ могут позвонить с номера: 8 (495) 129 08 19 по вопросу состава документов в ранее поданном обращении, в ответ на вопросы потребителей при их обращении по номеру: 8 (800) 200 00 10 в контактный центр СФУ.