Уполномоченный по правам человека в Орловской области Александр Лабейкин отметил, что прошедший год запомнился тремя главными событиями: это внесение поправок в Конституцию РФ, значительно расширивших спектр свобод и прав граждан, пандемия новой коронавирусной инфекции и принятие федерального закона о региональных уполномоченных по правам человека, который повысил правовой статус омбудсменов.
Что касается обращений граждан, то их количество по сравнению с 2019 годом сократилось. Большая их часть касалась вопросов ЖКХ - 25%, социальной защиты - 20%, здравоохранения - 13%.
Уполномоченный по правам ребёнка в Орловской области Константин Домогатский рассказал о демографической ситуации в регионе. Он отметил, что его главной задачей остаётся защита прав и законных интересов детей, оперативное реагирование в тех случаях, когда нет другого способа защиты. По сравнению с 2019 годом количество обращений в этой сфере также снизилось.
Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Орловской области Евгений Лыкин рассказал, что в отличие от коллег количество обращений в его адрес по сравнению с 2019 годом увеличилось - 1588 против 1100. В связи с пандемией предприниматели чаще обращались за помощью и разъяснениями по вопросам ведения бизнеса.
Евгений Лыкин подчеркнул, что в регионе оперативно был принят ряд мер, позволивших предпринимателям адаптироваться в условиях вызванных пандемией ограничений.
Глава региона поблагодарил уполномоченных за проведённую работу, отметив конструктивное и плодотворное взаимодействие омбудсменов с органами исполнительной государственной власти и местного самоуправления.
- Снижение обращений к уполномоченным говорит о том, что позиция правительства области по изменению формата взаимодействия с жителями принесла свои плоды. Использование различных средств информационной коммуникации, открытие Центра управления регионом позволило частично снять нагрузку с аппарата уполномоченных, - сказал Андрей Клычков.