Санкции не помеха - новая услуга от Сбера

И недавнее решение Сбера этому подтверждение.

Напомним, что ПАО «Сбербанк», как и сотни других российских компаний, оказался под санкциями Запада. Компания Apple удалила из App Store несколько российских приложений, в том числе платёжный сервис СБПэй, приложение программы лояльности «Привет!» и «Автодор» - для оплаты проезда по платным дорогам России. Кроме того, из App Store исчезли приложения ряда российских банков. И Сбербанк данный список пополнил. Apple блокирует его в App Store, а другого магазина для iPhone пока нет, хотя  российские власти активно работают над этим вопросом.

Сбер с 5 марта запустил новую услугу - выезд специалиста по установке своего фирменного приложения «Учёт Онлайн» (на замену знакомого всем «Сбербанк Онлайн») на iPhone непосредственно на дому у россиян. Ранее данная услуга доступна была лишь при личном посещении офиса банка. Но сейчас вызвать специалиста для установки онлайн-банка можно более чем в 200 российских городах, оставив заявку на сайте.

Важно отметить, что новое приложение «Учёт Онлайн» было разработано только под iOS, на Android продолжает работать «Сбербанк Онлайн».

По мнению эксперта Среднерусского института управления - филиала РАНХиГС Натальи Захаркиной, сама услуга по выездному сервису достаточно популярна и широко известна клиентам Сбера - сотрудники банка привозят карты, оформляют образовательные и потребительские кредиты, вклады, страховки. И это, бесспорно, создает удобства для различных категорий населения, но прежде всего для людей более старшего возраста. Новая услуга по установке фирменного приложения на дому еще раз доказывает тот факт, что для компаний, проявляющих заботу о своих клиентах, нет ничего невозможного.

Отстаивая права российских потребителей, Минцифры подготовило законопроект, обязывающий Apple разрешить в РФ установку приложений на устройства iPhone и iPad из сторонних магазинов помимо официального магазина App Store. Ведомство планирует внести данный законопроект в Госдуму в весеннюю сессию. Этот документ был анонсирован ещё в декабре 2022 года. Сейчас он дорабатывается по предложениям администрации президента.