Среднее время ответов жителям Орловской области на поднятые в соцсетях вопросы составляет 2 часа 45 минут

Совещание в режиме видеоконференцсвязи провёл губернатор области Андрей Клычков.

Качество обратной связи с жителями складывается из качества работы администраций муниципалитетов в ИАС «Платформа обратной связи» государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в информационно-аналитической системе «Инцидент-менеджмент» и качества ведения официальных аккаунтов администраций и глав муниципальных образований в соцсетях.

К информационно-аналитической системе «Инцидент-менеджмент» в социальных сетях подключены аккаунты 20 глав муниципальных образований. Активно работают по выстраиванию диалога с жителями главы Болхова, Мценска, Болховского, Верховского, Глазуновского, Дмитровского, Должанского, Колпнянского, Корсаковского, Кромского, Ливенского, Новодеревеньковского, Орловского, Покровского, Сосковского, Свердловского, Троснянского, Урицкого, Хотынецкого и Шаблыкинского районов.

На 1 ноября в соцсетях было представлено 259 официальных аккаунтов с почти 118 тыс. подписчиками, на 1 декабря - 301 официальный аккаунт и около 150 тыс. подписчиков.