У россиян выяснили, как они относятся к онлайн-платежам

Причём 48% опрошенных делают это часто, 34% - время от времени, 10% - крайне редко, а вовсе не делают этого лишь 8%. Доля пользователей, часто прибегающих к онлайн-платежам, выше всего в возрастной группе до 30 лет (54%) и ниже - среди опрошенных старше 55 лет (41%).

Электронные платежные системы распространены среди россиян гораздо меньше: ими пользуются для оплаты и переводов только 52% участников исследования. Подавляющее большинство опрошенных, пользующихся онлайн-платежами, делают это для оплаты мобильной связи и интернета (90%) и для покупок в интернет-магазинах (80%). Коммунальные услуги оплачивают 65%, штрафы и госпошлины - 51%, доставку еды на дом - 32%, такси - 31%.

Средняя оценка безопасности онлайн-платежей участниками исследования составила 4,2 балла по 7-балльной шкале. Удобство же онлайн-платежей респонденты оценили в среднем на 6,1 балла. Большинство пользователей интернета привязывают карты к сервисам, приложениям и сайтам для оплаты товаров и услуг: 20% делают это для регулярных ежемесячных платежей, например, мобильной связи, интернета или коммунальных услуг, 38% - для оплаты товаров и услуг, которыми они пользуются при необходимости, а 16% стараются привязывать карты ко всем сервисам, которые предлагают такую возможность. Никогда не привязывают карты только 35% пользователей интернета в России. 67% опрошенных сказали, что оплачивают товары и услуги только на проверенных сайтах и сервисах, 60% пользуются sms-информированием о платежах, 24% завели специальную карту для онлайн-оплаты товаров и услуг. И лишь 4% опрошенных признались, что никак не стараются обезопасить себя при оплате банковской картой в интернете.

По мнению доцента Среднерусского института управления - филиала РАНХиГС Натальи Старых, можно сделать вывод о том, что россияне положительно относятся к онлайн-платежам, поскольку считают данный вид платежей удобным для оплаты мобильной связи и интернета, покупок в интернет-магазинах, оплаты коммунальных услуг, штрафов и госпошлин, такси и доставки еды на дом. Однако, несмотря на востребованность данного вида платежей, их безопасность оценивается на среднем уровне и остается актуальным вопросом, что требует продолжения совершенствования безопасности платёжных систем и борьбы с электронным мошенничеством.