В Орловской области Tele2 реализует проект по техническому развитию

Мобильный оператор продолжает масштабную работу по развитию сетевой инфраструктуры и расширению зоны покрытия 4G в регионе. Общее число базовых станций LTE за три квартала 2021 года увеличилось на 8%, а модернизация сети затронула девять районов Орловской области. Объём потребляемого трафика вырос на 29%, а самыми активными пользователями data-услуг стали миллениалы – клиенты оператора в возрасте от 19 до 36 лет.

Вслед за интересами клиентов

Tele2 задаёт новые тренды и учитывает растущие потребности абонентов в эпоху цифровой реальности. Компания регулярно анализирует модель поведения потребителей и оперативно реагирует на увеличение нагрузки. В 2021 году оператор усилил сеть новыми объектами связи в Орле, Болхове, Мценске, Малоархангельске, Дмитровске, Хардиково, Змиёвке, Хомутово, Куликовском, Хотынце, Глазуновке и вдоль региональных трасс.

Высокоскоростной мобильный интернет стал доступен жителям поселков Станция Малоархангельск, Соревнование, села Архангельское, деревень Становое, Очки, Хитрово, Васильевка и Бузулук. Общее число базовых станций LTE в области увеличилось на 8%.

Также оператор оснастил действующие объекты связи дополнительным оборудованием, которое позволило обеспечить бесперебойную работу даже при стабильно высоких нагрузках. С начала 2021 года специалисты технической дирекции Tele2 оптимизировали сетевую инфраструктуру в Глазуновском, Кромском, Ливенском, Мценском, Орловском, Покровском, Троснянском и Хотынецком районах.

- Для Tele2 приоритетным направлением деятельности остается обеспечение полной бесшовности использования услуг мобильной связи во всех районах области. На сегодняшний день услуги качественной голосовой связи Tele2 и высокоскоростного мобильного интернета 4G доступны 97% жителей Орловской области. Оператор всегда поддерживает высокое качество услуг, мы постоянно анализируем активность и поведенческую модель наших клиентов. Удаленная работа, активное перемещение абонентов по области, переход старшего поколения в цифровое пространство – все эти факторы закономерно создают дополнительную нагрузку на сеть. Учитывая рост абонентской базы и потребности наших клиентов, мы реализуем масштабный проект по техническому развитию в Орловской области, - подчеркнул Андрей Морозов, директор орловского филиала Tele2.

Цифровая экосистема

Немаловажным аспектом работы компании является развитие цифровых сервисов, спрос на которые продолжает стремительно расти.

За три квартала 2021 года объём потребляемого трафика в регионе вырос на 29%. Tele2 проанализировала профили представителей разных поколений орловцев. Выяснилось, что чаще всего интернетом пользуются миллениалы – молодые люди, родившиеся с 1985 по 2002 год. В месяц им необходимо 25 Гб трафика и 11 часов на разговоры. Более молодые клиенты Tele2 («зумеры») чуть меньше используют интернет (20 Гб), но зато намного чаще говорят по телефону (17 часов). Поколение Х – абоненты, родившиеся с 1964 по 1984 годы, – разговаривают по телефону в среднем 12 часов. При этом мобильным интернетом они пользуются немного реже молодых поколений – им хватает 19 Гб в месяц. Больше всего по телефону разговаривают абоненты старше 58 лет – на это у них уходит 19 часов. Мобильный интернет они расходуют также довольно активно – в среднем за месяц у них уходит 14 Гб.

Представители орловского филиала компании отметили, что сегодня большинство клиентов предпочитают самостоятельно решать вопросы онлайн. За 2021 год количество пользователей мобильного приложения «Мой Tele2» в Орле выросло на 14%.

В приложении клиенты могут делиться гигабайтами, проверять баланс и пополнять счет без комиссии по банковской карте, просматривать и настраивать параметры тарифного плана, заказывать детализацию счета по своему номеру, пользоваться специальными предложениями от партнеров оператора и другими услугами.

Всё большую популярность набирает «Маркет Tele2» – бесплатная онлайн-площадка для покупки и продажи остатков минут, гигабайтов и SMS. За текущий год количество пользователей сервиса в Орловской области увеличилось на 25%, а самыми востребованными лотами стали Гб, которые продают и покупают 93% пользователей.

Выгода всегда рядом

Сегодня на территории Орловской области действует 20 монобрендовых салонов и один модуль, где клиенты могут не только подключиться к сети оператора, но и воспользоваться услугами неоператорского сервиса. Стать абонентом можно также в 940 точках продаж федеральных дилеров и альтернативных точках продаж или заказать SIM-карту в интернет-магазине Tele2.

Оператор запустил ряд беспрецедентных акций для телеком-рынка. В рамках специального предложения клиенты Tele2 могут обменять накопленные минуты на скидку до 4000 рублей для покупки смартфона Xiaomi. При этом одна минута равна одному рублю. Также в розничной сети Tele2 сейчас действует ещё одна выгодная акция: при покупке смартфона с комплексной защитой и SIM-картой с оплаченным тарифом «Мой онлайн+» или «Везде онлайн» на 3 месяца, клиент получает скидку на смартфон до 30%, в зависимости от выбранного устройства.