В Орловской области выявлено 17 нарушений в работе коллекторов и кредиторов

На действия коллекторов поступило 127 жалоб. Наиболее часто допускаемыми нарушениями стали: превышение количества телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений, несоответствие их содержания требованиям действующего законодательства, некорректное общение, оказание психологического давления, взаимодействие с третьими лицами при отсутствии согласия на подобное взаимодействие.

- По фактам противоправных действий коллекторских и микрофинансовых организаций проведено 92 административных расследования, составлено 17 протоколов об административных правонарушениях по ст. 14.57 КоАП РФ, по которым все виновные лица привлечены к административным штрафам на сумму свыше 1 млн рублей. В отношении организаций несвоевременно исполнивших административное наказание составлено 4 протокола об административном правонарушении по ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ, - рассказали в УФССП по Орловской области.

Коллекторским организациям внесено 9 предостережений о недопущении нарушения обязательных требований при взаимодействии с гражданами по возврату просроченной задолженности.