Жители Орловщины могут получить профессиональную и оперативную консультацию по вопросам ВПН

С 24 сентября заработал бесплатный телефон горячей линии Всероссийской переписи населения: 8-800-707-20-20. Более 170 операторов контакт-центра прошли специальную подготовку для обслуживания переписи и ежедневно отвечают на вопросы россиян с 9 утра до 9 вечера по московскому времени (в другие часы звонок примет автоответчик и позвонивший сможет оставить заявку на обратный звонок оператора). Горячая линия будет работать до завершения переписи 14 ноября 2021 года.

Основной инструмент оператора горячей линии - разработанная специалистами Росстата и компании «Ростелеком Контакт-центр» база знаний. Она состоит из девяти тематических блоков, которые включают основу ответов на вопросы потенциальных участников переписи. Без ответа на интересующий его вопрос не остаётся ни один респондент.

Кроме того, до завершения переписи населения 14 ноября 2021 года ежедневно с 9.00 до 18.00 будет работать и горячая линия Орёлстата по ВПН-2020 по тел.: 8 (4862) 42-74-57, 8 (4862) 55-47-19.