интернет-издание Орел-регион
интернет-издание Орел-регион
О том, как сегодня организован процесс оказания услуг в цифровом формате, какие сервисы, проекты и передовые разработки внедрены, а какие планируется внедрить, специалисты Фонда рассказали представителям СМИ и различных общественных организаций в рамках круглого стола, организованного газетой «Аргументы и факты».
Проект «прямые выплаты» стартовал в Орловской области с июля 2017 года. Наш регион стал одним из первых, где проходила его апробация. Суть проекта полностью соответствует названию – пособия из фонда соцстраха выплачиваются гражданам напрямую. Таким образом, было реформировано взаимодействие между Фондом социального страхования, страхователями и застрахованными. Теперь назначением пособия застрахованным гражданам занимается непосредственно Фонд социального страхования, что исключает возможность мошенничества, обеспечивает прозрачность выплат, сводит к нулю риск невыплат пособий застрахованным гражданам в случае ареста счетов предприятия или недобросовестности работодателя.
Для начисления выплат и пособий застрахованным гражданам работодатель предоставляет в отделение Фонда необходимые сведения о получателе пособий на бумаге или в электронном виде (99 % выбирают именно такой формат). Только в этом году пособий в Орловской области было выплачено на сумму полтора миллиарда рублей.
- Предоставление сведений в электронном виде осуществляется быстро, просто и без очередей, что очень удобно для страхователей, - отметила начальник отдела назначения и осуществления страховых выплат застрахованным гражданам Орловского регионального отделения ФСС РФ Оксана Перемитина. – Это удобно и для нас: процесс обработки данных заметно ускоряется, что позволяет выплачивать пособия в минимальные сроки. В период распространения коронавирусной инфекции, когда «прямые выплаты» жизненно необходимы населению, это особенно важно.
Первый электронный больничный в Орловской области был выдан 3 года назад. Такой формат документа удобен как для пациента, которому не надо ходить по различным кабинетам для его оформления, так и для работодателя, которому не нужно теперь вручную заполнять бланки. Сегодня электронные больничные листы выдают 97% медицинских организаций региона. Выдано более 240 тысяч электронных листков нетрудоспособности (это 75% от общего числа).
Благодаря этой технологии работающие орловцы в возрасте 65 лет и старше смогли остаться в изоляции в период распространения COVID-19. Чтобы оформить электронный больничный по карантину им не пришлось посещать медицинскую организацию или работодателя. Достаточно было уведомить работодателя любым возможным способом (по телефону, смс, электронной почте) о желании остаться в самоизоляции.
Работодатель, в свою очередь, направлял в Фонд социального страхования данные для оформления пособия по временной нетрудоспособности. За весь период ограничительных мероприятий Орловское региональное отделение ФСС произвело более 32 тысяч выплат на сумму 235 млн руб.
Ещё одна программа, весьма удобная и своевременная для работодателя - финансовое обеспечение принудительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.
- Суть его в том, что работодатель, исправно плативший взносы и не имеющий задолженности перед фондом, может направить 30% от суммы страховых взносов по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний за предыдущий год на проведение мероприятий по охране труда, - пояснил начальник отдела страхования профессиональных рисков Орловского регионального отделения ФСС РФ Андрей Дворнов.
Имеется в виду оценка условий труда, приобретение средств индивидуальной защиты, санаторно-курортное лечение, проведение медосмотров и ряд других мероприятий. Это особенно актуально в этом году, когда работодателю в обязательном порядке приходиться закупать средства индивидуальной защиты и дезсредства. Теперь это можно сделать за средства Фонда соцстраха. И если в прошлом году на эти цели Фондом было выделено 39 млн руб., то в этом году региональное отделение соцстраха располагает 52 млн руб.
Оно было разработано для информирования граждан об услугах Фонда и обратной связи: здесь можно оставить своё обращение, ответ на которое последует незамедлительно. Какие выплаты положены родителям, как оформляется больничный, где получить средства реабилитации – теперь это и многое другое можно узнать при помощи мобильного приложения «Социальный навигатор» не выходя из дома. Если же посетить какое-либо социальное учреждение всё же нужно, «Социальный навигатор» посоветует какое и проложит кратчайший маршрут.
В процессе работы круглого стола выяснилось, что 80% услуг регионального Фонда соцстраха сегодня предоставляется в электронном виде. Но это не предел.
- На этом мы не останавливаемся, активно работаем над другими проектами и направлениями, - заверил управляющий Орловским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации Олег Ревякин. – Ведь реализация проектов, которые мы сегодня представили, качественно улучшает процесс предоставления услуг, делает их более удобными для населения. А наша главная задача сделать так, чтобы люди чувствовали себя комфортно.
