КСП выявила многомиллионные нарушения при ремонте и реконструкции дорог в Орле «Подари тепло»: в Орле проходит благотворительная акция В Орле открылся центр правовой помощи для детей-сирот 9 декабря Орёл присоединится к Всероссийскому правовому диктанту Андрей Клычков: «Контроль за капремонтом надо ужесточить» Организация сдаёт в аренду нежилое помещение общей площадью 34,3 кв.м по адресу: г. Орёл, ул. Брестская, 6. Обращаться по тел. 8 (960) 660 6600. Организация сдаёт в аренду нежилое помещение в центре Орла
Размещение объявлений "бегущей строкой" - от 100 руб. Тел. 76-30-44

Около тысячи обращений ежегодно поступает к уполномоченному по правам ребёнка в Орловской области

И многие проблемы удаётся решить благодаря неотложному вмешательству в сложные ситуации уполномоченного по правам ребёнка в Орловской области Владимира Полякова, который рассказал журналисту «Орловской правды» о своей насыщенной правозащитной деятельности.

Около тысячи обращений ежегодно поступает к уполномоченному по правам ребёнка в Орловской области

- Владимир Викторович, пожалуйста, в общих словах расскажите: чем занимается уполномоченный? Как устроена ваша служба? С какими органами власти и организациями она сотрудничает, защищая интересы детей?

- Основные направления деятельности детского омбудсмена - это прежде всего рассмотрение жалоб граждан, а также ситуаций, чреватых массовыми или грубыми нарушениями прав и законных интересов ребёнка.

Аппарат уполномоченного состоит из трёх сотрудников. В каждом районе области действуют общественные помощники уполномоченного. При детском омбудсмене созданы и эффективно работают общественный экспертный и детский общественный советы. Принимаем обращения граждан на месте, причём без предварительной записи, проводим выездные приёмы по личным вопросам в муниципальных образованиях области.

Уполномоченным заключены соглашения о сотрудничестве с областной прокуратурой, территориальными управлениями МВД, СКР, МЧС, ФСИН, Роспотребнадзора и др. Тесно взаимодействуем с органами госвласти и местного самоуправления, без участия которых нельзя практически решить ни одну проблему. Сотрудничаем и с различными социальными учреждениями, например с кризисным центром «Орловский», который оказывает экстренную социальную помощь женщинам и детям, пострадавшим от насилия и жестокого обращения, в том числе предоставляет им временный приют. На базе этого центра сегодня весьма эффективно действует служба детского телефона доверия, работающего под единым общероссийским номером - 8-800-2000-122. Только за третий квартал 2017 года на этот номер поступило около 1400 звонков от жителей Орловской области, и большинство из них - от самих детей.

- С какими проблемами жители Орловщины к вам обращаются чаще всего?

- Отмечу, что к нам иногда обращаются и жители других регионов. В помощи никому не отказываем, ни одно поступившее к нам обращение не остаётся без внимания. Люди обращаются к нам и устно, и письменно, рассказывают о своих проблемах по телефону и в электронных сообщениях. При этом ряд обращений требует ответных незамедлительных действий; например, ребёнка нужно срочно изымать из семьи или, наоборот, нужно вмешаться, когда ребёнка забирают из семьи без достаточных на то оснований.

Люди зачастую жалуются на неправомерные действия или бездействие должностных лиц государственных, муниципальных органов и учреждений. Бывает, что представители власти черствы с посетителями, толком им ничего не объясняют. К тому же некоторые должностные лица не изжили склонность к формализму. К сожалению, при рассмотрении многих жалоб действительно выявляются существенные нарушения прав несовершеннолетних.

В прошлом году ко мне обратились 753 человека. Четверть обращений составляли жилищно-материальные проблемы: предоставление жилья детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, принудительное выселение из жилого помещения семей с детьми, получение детьми пенсий и социальных пособий, получение малоимущими семьями с детьми соц­поддержки и материальной помощи. Хочу от души поблагодарить тех орловских предпринимателей, кто постоянно оказывает адресную помощь конкретным нуждающимся семьям с детьми, приобретая для ребят одежду и обувь, школьно-письменные принадлежности и другие товары.

23% обращений в прошлом году касались проблем получения образовательных услуг: получение путёвки в детский сад, запись ребёнка в 1-й класс, приобретение путёвок в детские загородные лагеря, конфликты в школах между учениками, родителями и педагогами. Возросло количество обращений по поводу устройства детей в ясельные группы детских садов, встречаются случаи отказа от обучения ребёнка в 10-м классе.

17% обращений касалось проблем в семейных отношениях: внутрисемейные конфликты между родителями, детьми и близкими родственниками, вопросы установления места жительства ребёнка и условий его встреч и общения с родственниками. Кроме того, люди жаловались на проблемы с получением социальных и медицинских услуг (например получение инвалидности), сообщали о ситуациях, угрожающих жизни и здоровью детей.

- Какие конфликты случаются в учебных заведениях области?

130 тыс. детей проживает на Орловщине

- Самые разные. Главное, в большинстве случаев их удаётся решить мирным путём. Мы пытаемся донести до родителей, что в случае какой­либо неприятности в детсаду, школе, колледже разбираться в случившемся нужно прежде всего в самом учебном заведении. Бывает, что взволнованная мама, не поговорив даже с классным руководителем, сразу обращается в самые серьёзные инстанции, чуть ли не в приёмную президента страны. А ведь многие конфликтные ситуации можно решить на месте путём компромисса. Нередко ученики, затеявшие потасовку на перемене, между собой мирятся гораздо быстрее, чем их продолжающие конфликтовать родители.

Приведу конкретный пример. Прошлой зимой двое мальчишек среднего школьного возраста по пути домой после занятий в одной из школ Орла начали играть в футбол валявшейся на тропинке пустой консервной банкой. Один из них случайно толкнул другого, который при этом упал в сугроб. Никаких травм никто не получил. Казалось бы, обыденная картина из детства любого российского школьника. Однако родители одного из ребят умудрились в этой банальной ситуации дойти до судебных разбирательств!..

В другом случае мама бросилась рьяно защищать своих сыновей-близнецов, которые на входе в школьную столовую собирали с младших учеников мелкие монеты, вместо того чтобы задуматься, какие промахи она допустила в воспитании мальчишек и как теперь отучить их от таких вымогательских замашек.

Встречаются непростые ситуации и в детских садах. Родители одного мальчика, заметив, что он боится идти в детсад, вшили в курточку малыша диктофон, а затем после прослушивания записи немедленно обратились к нам. Выяснилось, что сотрудники сада грубо разговаривали с детьми и даже шлёпали их… После знакомства с диктофонной записью заведующей детсадом пришлось разбираться со своими подчинёнными.

- Владимир Викторович, расскажите о самых резонансных, запомнившихся вам семейных конфликтах.

- Их за последние годы, к сожалению, было немало. Несколько таких произошедших на Орловщине вопиющих случаев получили огласку и на федеральном уровне. Многие слышали о многодетной семье из Орла, в которой родители держали на привязи малолетних детей, жестоко их наказывали и кормили отбросами. Мать и отец, лишённые родительских прав, получили по заслугам за истязания ребят. Дети сейчас воспитываются в новой семье.

В Урицком районе тракторист, случайно зайдя в стоявший на отшибе деревенский дом, увидел трёх ребятишек, сидевших на одной прикованной к стене цепи, и сообщил об этом куда следует. Ребят немедленно изъяли из семьи, сейчас они находятся в одном из интернатов. Интересно, что представители органов опеки не раз бывали в этой неблагополучной семье, но ничего подозрительного не заметили. Во время их визитов цепь прикрывал настенный ковёр. Сейчас решается вопрос о передаче этих детей в приёмную семью.

Ещё один пример. Дело было в одном из райцентров нашей области. Проживающий в Подмосковье отец увёз, а по существу, украл у своей бывшей жены совсем маленького ребёнка. Несмотря на решение суда о том, что малыш должен воспитываться матерью, бедная женщина не видела его три года!.. К делу пришлось подключать уполномоченного по правам ребёнка в Московской области и судебных приставов столичного региона. Когда приставы забрали ребёнка из детсада, была даже погоня! Сейчас малыш благополучно живёт с мамой. Но судебное разбирательство продолжается… Грустно, когда дети становятся разменной монетой в родительских разборках. Порой конфликт на ровном месте искусственно создаёт один из родителей, стараясь побольнее насолить бывшему супругу. И в пылу скандалов оба забывают о том, что для них на первом месте должны стоять интересы ребёнка.

- Кто к вам обращается за помощью и откуда поступает самое большое количество обращений?

- Больше всего обращений поступает из Орла и городов области. За помощью чаще всего к нам обращались женщины. Большинство обращений поступало от родителей детей или их законных представителей, а также иных родственников. Отрадно, что есть и обращения от неравнодушных орловцев, ставших свидетелями нарушения прав детей. Прохожие, увидев маленьких попрошаек на улице, соседи, заметив голодных, постоянно плачущих, неухоженных детей, совершенно правильно бьют тревогу, чтобы предотвратить большую беду. В таких случаях на место оперативно выезжает социальный патруль, куда входят сотрудники территориальных ОВД, секретари муниципальных комиссий по делам несовершеннолетних, специалисты органов соцзащиты населения, опеки и попечительства, здравоохранения, образования и др. Такие патрули были созданы распоряжением правительства региона в 2013 году во всех муниципальных образованиях области для раннего выявления семейного неблагополучия, оказания адресной социальной помощи нуждающимся семьям с детьми.

Новые инициативы Президента России Владимира Путина в сфере демографической политики будут стимулировать рождаемость в российских регионах и позволят ещё больше поддержать молодые семьи с детьми.

Поступают к нам и коллективные жалобы - например, о несогласии с ликвидацией и реорганизацией детских образовательных учреждений, об отлове бродячих животных.

- Какие проблемы вам удалось решить в уходящем году?

- В результате вмешательства уполномоченного было отменено два постановления о прекращении уголовных дел, за выявленные нарушения органами прокуратуры внесены десять представлений, два требования об устранении нарушений уголовно-процессуального законодательства. За допущенные нарушения прав несовершеннолетних к ответственности привлечено 18 должностных лиц. За злостное уклонение от уплаты алиментов возбуждено четыре уголовных дела.

Отмечу, что все сообщения, связанные с вопросами гражданства, получения пас­портов, вида на жительство или разрешения на временное проживание, были решены положительно.

Но это далеко не полный перечень всех конкретных дел. Только совместная работа уполномоченного, органов государственной власти, местного самоуправления и общественности поможет ещё более совершенствовать систему по обеспечению прав и законных интересов ребёнка в Орловской области.

Уверен, что недавно озвученные новые инициативы Президента России Владимира Путина в сфере демографической политики будут стимулировать рождаемость в российских регионах и позволят ещё больше поддержать молодые семьи с детьми.

Справка

Уполномоченный по правам ребёнка в Орловской области

Адрес: г. Орёл, ул. Октябрьская, д. 30, каб. 216; тел.: 8 (4862) 43-08-59, 43-08-93; e-mail deti@orel.ru.

Кризисный центр «Орловский»

Адрес: г. Орёл, ул. Планерная, д. 35, тел. (круглосуточно) 8 (4862) 77-99-44; e-mail zavodskiedeti@mail.ru.

Общероссийский детский телефон доверия - (круглосуточно) 8-800-2000-122.

Автор: Эльвира Легостаева
7 Декабря 2017 06:14

Комментарии



Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений