Орловский врач сейчас обслуживает до 60 вызовов в смену, работая с раннего утра до позднего вечера

- Станислав Сергеевич, кто из пациентов может получить больничный лист дистанционно, а кому необходимо прийти на приём к врачу?

- Все пациенты с положительным тестом на COVID-19, даже если болезнь протекает в лёгкой или бессимптомной форме, обязаны соблюдать изоляцию в течение семи дней. Им должны открыть листок нетрудоспособности дистанционно. Спустя неделю, если у пациента нет симптомов заболевания, ему также дистанционно закрывают больничный. Повторный тест на COVID-19 сейчас не требуется.

Но если пациент остаётся нетрудоспособным, его состояние не улучшилось, то врач в индивидуальном порядке решает - приехать к больному по вызову или пригласить его к себе на приём.

- А если у человека нет подтверждённого коронавируса, но есть симптомы ОРВИ - как получить дистанционный больничный?

- Надо позвонить на горячую линию 122. Там есть кнопка «вызов врача на дом» или кнопка «оформление листка нетрудоспособности». Также на сайтах участковых поликлиник есть электронная почта, где можно оставить заявку. Потом с ним должен связаться врач, который по итогам беседы с пациентом принимает решение о дальнейших действиях.

- Много ли обращений принимает служба 122?

- Много. Например, в понедельник было принято более 3600 звонков, но уже в четверг их количество снизилось до 1000. Это говорит о правильно организованной работе, в том числе по выдаче дистанционных больничных листов. Сейчас по поручению губернатора Андрея Клычкова мы вместе с волонтёрами организовали линию обратной связи. То есть волонтёры обзванивают пациентов, которые обратились на линию 122 и выясняют - удовлетворены ли они обращением на горячую линию, открыт ли им листок нетрудоспособности и т. д.

- Как и кто определяет набор лекарств, которые выдаются пациентам с ковидом бесплатно?

- Безусловно, что эти наборы не могут быть одинаковыми. При лёгкой форме заболевания существует несколько схем лечения, утверждённых Минздравом России. Как правило, они включает противовирусные препараты, жаропонижающие, если есть повышенная температура, и препараты от кашля. Но какие именно препараты необходимо принимать, решает врач для каждого пациента индивидуально.

- Почему в наборах препаратов нет антибиотиков?

- Ещё раз повторю: антибиотиками вирус не лечится. Наоборот, в ряде случаев они могут снижать иммунную защиту. Нужны противовирусные препараты. Антибиотики могут понадобиться при присоединении вторичной флоры. Но это происходит позже, спустя семь дней и более, если организм не справляется с вирусной инфекцией. В любом случае антибиотики должен назначить врач.

- Когда узкопрофильные врачи смогут вернуться к плановому приёму пациентов по своим профилям?

- Все врачи, которые вынужденно стали инфекционистами, тоже очень надеются и ждут, когда пандемия пойдёт на спад. Большое спасибо всем коллегам, которые быстро переучились на инфекционистов и сейчас работают в ковидных отделениях. Без их помощи с таким огромным потоком обращений нашим врачам было бы очень сложно справиться. Сегодня на одного участкового терапевта порой приходится до 60 вызовов в смену, а это значит, что доктор может с утра уйти на вызовы и вернуться ближе к полуночи. Но вернуться к полноценному плановому приёму пациентов сейчас, при таких больших цифрах выявляемых заболевших, мы к сожалению, не можем.

Но в любом случае помощь должна быть оказана онкобольным, пациентам с туберкулёзом и всем, кто наблюдается в диспансерах, в областных поликлиниках, в женских консультациях. Правда, иногда это невозможно из-за того, что сами врачи болеют. Сейчас в поликлиниках до 20% специалистов - на больничных.

- С какого времени можно получить QR-код по наличию антител к коронавирусу?

- На федеральном уровне принято решение, что для получения QR-кода достаточно наличия антител к новой коронавирусной инфекции - количество не имеет значения. Такой код выдаётся на три месяца. Этот механизм должен заработать с 21 февраля 2022 года.

Пользуясь случаем, призываю всех орловцев беречь себя, носить маски или респираторы, соблюдать социальную дистанцию, почаще мыть руки с мылом. И, конечно, по возможности избегать мест скопления людей. Берегите себя и будьте здоровы!