Правила безопасности требуют обязательного отключения электроэнергии на время выполнения работ. График плановых отключений составляется заблаговременно и с учётом соблюдения интересов потребителей. Работы, требующие обязательного отключения электроэнергии, проводятся в максимально короткие сроки, в период, когда большинство потребителей находится на работе, чтобы неудобства, связанные с отсутствием энергоснабжения, были минимальны.
Для уведомления потребителей о предстоящих перерывах в энергоснабжении «Орелэнерго» направляет графики плановых отключений для размещения на сайте в ГУ МЧС России по Орловской области, а также рассылает их главам муниципальных образований, которые обязаны ознакомить жителей со списком конкретных адресов и сроками отключения электроэнергии на подведомственной территории.
Узнать, когда и где будут проводиться плановые отключения электроэнергии, можно также на корпоративном сайте ПАО «МРСК Центра» в разделе «Графики отключения и строительства» и в подразделе «Плановые отключения». Можно также позвонить на прямую линию энергетиков 8-800-50-50-115 или в свои районные электросети (РЭС).